Conseiller Gestion du changement- Formation

COFOMO; Montreal (administrative region); On-site; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

COFOMO recherche un spécialiste en gestion du changement et formation pour diriger les analyses d’impact et concevoir des parcours d’apprentissage adaptés. Vous piloterez des initiatives de transformation en collaboration avec les équipes internes et partenaires, en veillant à l’alignement sur les objectifs d’affaires et les exigences de sécurité.

Le poste exige une expertise en conception pédagogique, en méthodes agiles et en formation à grande échelle, avec une maîtrise du français et de

Qualifications

• Expérience en gestion du changement dans des projets de transformation d’envergure.
• Conception pédagogique et stratégies d’apprentissage.
• Maîtrise des analyses d’impacts organisationnels et de préparation organisationnelle.
• Connaissance des projets CRM, ERP et transformation numérique.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Réaliser et mettre à jour les analyses des impacts organisationnels.
• Évaluer les impacts du changement sur les rôles, les compétences et les méthodes de travail.
• Analyser les besoins de formation et élaborer les stratégies d’apprentissage.
• Concevoir les parcours d’apprentissage et les plans de formation du programme.
• Développer les contenus de formation, guides utilisateurs et outils de soutien à la performance.
• Collaborer avec les experts d’affaires pour transformer les impacts opérationnels en contenu pédagogique.
• Soutenir et animer le réseau des superutilisateurs et des agentes et agents de changement.
• Coordonner les activités de formation et accompagner les parties prenantes.
• Développer les indicateurs de préparation et d’efficacité de la formation.
• Recueillir et analyser la rétroaction des participants.
• Concevoir et déployer des programmes de formation à grande échelle.

Skills

Gestion du changement

Conception pédagogique

Analyse organisationnelle

Agile / méthodes agiles

Communication professionnelle

Education

Licence universitaire en administration / RH

Tools

Microsoft 365

Microsoft Copilot

SharePoint

Teams

PowerPoint

Job description

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités :

• Réaliser et mettre à jour les analyses des impacts organisationnels
• Évaluer les impacts du changement sur les rôles, les compétences et les méthodes de travail
• Analyser les besoins de formation et élaborer les stratégies d’apprentissage
• Concevoir les parcours d’apprentissage et les plans de formation du programme
• Développer les contenus de formation, guides utilisateurs, aides à la tâche et outils de soutien à la performance
• Collaborer avec les experts d’affaires pour transformer les impacts opérationnels en contenu pédagogique
• Soutenir et animer le réseau des superutilisateurs et des agentes et agents de changement
• Coordonner les activités de formation et accompagner les parties prenantes
• Développer les indicateurs de préparation, d’adoption et d’efficacité de la formation
• Recueillir et analyser la rétroaction des participants
• Soutenir les activités de déploiement, d’hypercare et de stabilisation
• Concevoir et déployer des programmes de formation à grande échelle
• Développer du matériel de formation et des outils de soutien à la performance
• Traduire les impacts d’affaires et technologiques en activités d’apprentissage concrètes
• Faire preuve d’une excellente capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation
• Utiliser efficacement les outils Microsoft 365 (Teams, SharePoint, PowerPoint, Word et Excel)
• Démontrer une aisance avec les outils d’intelligence artificielle générative, notamment Microsoft Copilot
• Intégrer l’IA générative aux méthodes de travail tout en respectant les exigences de confidentialité et de sécurité de l’information
• Produire les livrables liés à la gestion du changement du programme

Le profil recherché est le suivant :

• Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle en administration, en ressources humaines, en éducation, en technologie éducative ou dans une discipline connexe
• Cumuler un minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion du changement dans le cadre de projets de transformation d’envergure
• Démontrer une expérience significative en conception pédagogique et en élaboration de stratégies d’apprentissage
• Maîtriser l’analyse des impacts organisationnels et la préparation organisationnelle
• Avoir participé à des projets technologiques complexes (CRM, ERP, transformation numérique ou migration infonuagique)
• Maîtriser les méthodologies et pratiques reconnues en gestion du changement
• Posséder une excellente connaissance des principes d’apprentissage des adultes et de conception pédagogique
• Connaître les méthodologies agiles
• Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit