Conseiller expert, stratégie numérique

Beneva; Quebec; On-site; CAD 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Beneva recherche un Conseiller expert stratégie numérique espaces connectés pour piloter l’évolution et la mise en place de l’écosystème numérique connecté. Vous mobiliserez les parties prenantes et influerez sur les investissements afin d’améliorer l’expérience membre et la croissance.

Vous travaillerez avec les équipes métiers et TI, en veillant à aligner les priorités et à favoriser l’adhésion et la valeur business sur l’ensemble des canaux. Maîtrise du français et de l’anglais requis.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline pertinente (numérique, marketing, communication, administration, TI ou équivalent).
• Minimum de 10 années d’expérience pertinente en stratégie numérique, expérience client ou transformation numérique.
• Expérience démontrée dans la définition, l’évolution ou la gouvernance d’écosystèmes numériques, de plateformes transactionnelles ou d’espaces connectés à grande échelle.
• Connaissance des leviers de performance numérique, KPI, parcours et expérience.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Définir et faire évoluer la vision cible de l’écosystème numérique connecté.
• Décliner la vision en positions et orientations concrètes pour les espaces connectés.
• Positionner les espaces connectés comme levier de croissance et d’expérience membre.
• Collaborer avec les équipes affaires, métiers et technologiques pour identifier les stratégies porteuses et investissements.
• Exercer un leadership d’influence et prioriser les initiatives et investissements.
• Orienter l’élaboration des dossiers d’affaires et suivre les KPI de performance numérique.

Skills

Leadership d'influence

Communication stratégique

Gestion des KPI

Conception stratégique

Education

Baccalauréat dans une discipline pertinente

Tools

Scrum

SAFe

Job description

Titre interne officiel:
Conseiller expert stratégie numérique espaces connectés

Titre interne officiel:
Conseiller expert stratégie numérique espaces connectés
Statut:
Régulier
Sommaire:
Pourquoi ce poste est important :
En appuyant la direction Application mobile et espace connecté transversal, c’est dans ce contexte que ton expertise prend tout son sens!
Comme Conseiller expert stratégie numérique, tu exerces un rôle clé d’expert stratégique dans la définition, l’évolution et la mise en place de la stratégie des écosystèmes numériques connectés de Beneva.
Tu contribues au positionnement des espaces connectés comme levier stratégique pour l’organisation. Tu jouez un rôle clé dans l‘évolution de la vision et des orientations numériques transversales.
Grâce à ton leadership d’influence et à ta vision stratégique, tu mobilises les parties prenantes et contribues aux décisions et investissements qui façonnent l’avenir des capacités numériques de l’organisation.
Tu contribues à l’équipe:

• Définie et fait évoluer la vision cible de l’écosystème numérique connecté afin qu’elle réponde aux d’objectifs d’affaires et aux bonnes pratiques numériques
• Décline la vision en positionnements et orientations concrètes pour les espaces connectés, afin d’assurer une mise en œuvre cohérente.
• Positionne les espaces connectés comme un levier stratégique de croissance, d'engagement et de simplification de l'expérience membre auprès des différentes instances de l'organisation
• Collabore avec les équipes affaires, métiers et technologiques afin d’identifier les stratégies les plus porteuses, identifier leur valeur et ainsi atteindre les cibles
• Exerce un leadership d’influence en mobilisant les parties prenantes autour d’une vision commune, de la priorisation des initiatives et de l’alignement des investissements
• Assure une compréhension de l'identité numérique et des données clients afin d'orienter l'évolution des espaces connectés et de soutenir une expérience membre cohérente à travers les différents points de contact
• Anticipe les tendances numériques, concurrentielles et réglementaires, évalue leurs impacts ainsi que les opportunités et risques associés pour l’organisation
• Oriente l’élaboration des dossiers d’affaires soutenant les demandes d’investissement et les décisions stratégiques
• Définie et suit les indicateurs de performance numérique afin de mesurer l’atteinte des objectifs d’affaires en matière d’acquisition, d’engagement, de conversion, d’efficacité opérationnelle et d’expérience membre
  

Ce qui te permet de réussir:

• Baccalauréat dans une discipline pertinente (numérique, marketing, communication, administration, technologies de l’information ou domaine connexe)
• Minimum de 10années d’expérience pertinente en stratégie numérique, expérience client ou transformation numérique
• Expérience démontrée dans la définition, l’évolution ou la gouvernance d’écosystèmes numériques, de plateformes transactionnelles ou d’espaces connectés à grande échelle
• Solide compréhension des leviers de performance numérique, définition et suivi des KPI, optimisation des parcours et des expériences, performance organique
• Forte capacité à structurer, simplifier et vulgariser des enjeux numériques complexes
• Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, SAFe)
• Excellente capacité de vulgarisation et de communication stratégique
• Maitrise de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches et d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou/et fournisseurs francophones et anglophones
  

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.
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