Conseiller(ère) voyages

PROMAN Canada; Montreal; On-site; CAD 38,000 - 55,000; Full time

Job summary

PROMAN Canada recherche une personne passionnée par le monde, les cultures et le service client, capable d’écouter et de conseiller pour créer des expériences personnalisées.

Vous concevrez et vendrez des voyages sur mesure, accompagnerez les voyageurs du premier contact jusqu’au retour, et coordonnerez les prestations liées au séjour avec rigueur et souci du détail.

La mission est axée sur l’écoute, le conseil et la création d’expériences qui ressemblent à chaque client.

Responsibilities

• Concevoir et vendre des voyages sur mesure adaptés aux besoins et aux attentes de chaque client.
• Accompagner les voyageurs de la première prise de contact jusqu’à leur retour.
• Conseiller les clients grâce à votre connaissance du voyage, des destinations et des différentes cultures.
• Coordonner l’ensemble des prestations liées au séjour en veillant à la qualité et à la précision de chaque détail.
• Développer des relations de confiance durables en offrant une expérience client exceptionnelle.

Job description

Notre client, spécialiste du voyage sur mesure haut de gamme, recherche une personne curieuse, cultivée et profondément orientée vers le service à la clientèle.

Au-delà de la planification d’un voyage, vous aurez pour mission de comprendre les attentes de vos clients, de les conseiller avec justesse et de créer des expériences personnalisées qui leur ressemblent.

Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le monde, les cultures et les rencontres humaines. Une personne qui aime écouter, conseiller et offrir un accompagnement irréprochable à chaque étape du parcours client.

Responsabilités

• Concevoir et vendre des voyages sur mesure adaptés aux besoins et aux attentes de chaque client.
• Accompagner les voyageurs de la première prise de contact jusqu’à leur retour.
• Conseiller les clients grâce à votre connaissance du voyage, des destinations et des différentes cultures.
• Coordonner l’ensemble des prestations liées au séjour en veillant à la qualité et à la précision de chaque détail.
• Développer des relations de confiance durables en offrant une expérience client exceptionnelle.