Conseiller(ère) technique – Poste temporaire avec possibilité de permanence

HGregoire; Laval; On-site; CAD 70,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Stationnement gratuit sur place

Environnement de travail stimulant

Job summary

HGrégoire Nissan Chomedey recherche un conseiller technique pour renforcer l’équipe lors du rush. Vous accompagnerez les clients, évaluerez leurs besoins d’entretien et assurerez un suivi des travaux, tout en offrant une expérience client de qualité.

Poste temporaire à temps plein avec possibilité de permanence selon les besoins opérationnels et expérience adaptée, salaire annuel entre 70 000 $ et 85 000 $, conforme à l’expérience, dans le cadre du Groupe HGrégoire.

Qualifications

• Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et orienté client.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et recueillir les informations concernant leur véhicule.
• Expliquer la nature des travaux et les coûts associés.
• Répondre aux demandes téléphoniques concernant rendez-vous et travaux en cours.
• Fixer les rendez-vous pour les services d’entretien et collecter les renseignements pré-arrivée.
• Conseiller et vendre les services recommandés par le constructeur.
• Répartir les tâches aux techniciens.
• Préparer des devis détaillés sur coût de main-d’œuvre et pièces.

Skills

Bilinguisme FR/EN

Habiletés interpersonnelles

Sens de l’organisation

Esprit analytique

Job description

Conseiller(ère) technique – Poste temporaire avec possibilité de permanence

HGrégoire Nissan Chomedey

HGrégoire Nissan Chomedey est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour se joindre à son équipe pendant notre période achalandée!

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et orientée vers le service à la clientèle pour venir prêter main-forte à notre équipe du service. Il s’agit d’un poste temporaire à temps plein pour la période du rush, avec possibilité de permanence selon les besoins opérationnels.

Rémunération : salaire annuel pouvant varier entre 70 000 $ et 85 000 $, selon l’expérience.

Le/la conseiller(ère) technique joue un rôle clé auprès de notre clientèle. Il/elle est responsable de bien comprendre les besoins d’entretien et de réparation des véhicules, de conseiller les clients sur les services requis et d’assurer un suivi efficace des travaux, tout en offrant une excellente expérience client.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et recueillir les informations nécessaires concernant leur véhicule;
• Expliquer aux clients la nature des travaux effectués ainsi que les coûts associés;
• Répondre aux demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et les travaux en cours;
• Fixer les rendez-vous pour les services d’entretien et recueillir, lorsque possible, les renseignements concernant le client et son véhicule avant son arrivée à la concession;
• Conseiller et vendre les services de lubrification, d’inspection de sécurité, d’entretien recommandé par le constructeur ainsi que tout autre service pertinent;
• Effectuer la répartition des tâches aux techniciens;
• Préparer des devis détaillés et précis concernant le coût de la main-d’œuvre et des pièces.

Profil recherché

• Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit, afin de répondre aux besoins de notre clientèle anglophone;
• Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles;
• Facilité à créer un lien de confiance avec la clientèle;
• Bon esprit analytique;
• Sens de l’organisation et capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel de 70 000 $ à 85 000 $, selon l’expérience;
• Un poste temporaire à temps plein avec possibilité de permanence selon les besoins opérationnels;
• Une occasion de joindre une équipe dynamique pendant une période où votre expertise fera réellement la différence;
• Stationnement gratuit sur place;
• Un environnement de travail stimulant au sein du Groupe HGrégoire.

Type de poste : Temps plein, temporaire – possibilité de permanence

J'atteste que je suis citoyen(ne) canadien ou résident(e) permanent(e) du Canada ou titulaire d'une autorisation valide (par ex., un permis de travail du canada), en vertu de la Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (Canada), à exercer un emploi au sein de la profession.