Conseiller(ère) technique

Honda Châteauguay; Châteauguay; Hybrid; CAD 44,000 - 60,000; Full time

Job summary

Encore Honda à Châteauguay cherche un(e) conseiller(ère) technique automobile pour joindre notre équipe formidable. Ce rôle est essentiel pour rehausser l’expérience client et assurer les plus hauts standards de service, en s’appuyant sur notre dimension humaine.

Vous accueillerez les clients, évaluerez leurs besoins, offrirez des estimations et assurerez une communication fluide entre techniciens et clients.

Qualifications

• Expérience comme conseiller technique automobile ou dans un domaine connexe.
• Solide connaissance de la marque et de leurs caractéristiques.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
• Sens du détail et excellentes habiletés de résolution de problèmes.
• Orientation client et passion pour offrir un service hors pair.

Responsibilities

• Fournir des conseils techniques experts aux clients concernant les véhicules.
• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation.
• Fournir des estimations précises des coûts et délais.
• Assurer une communication fluide entre les techniciens et les clients tout au long du processus.
• Offrir une expérience client positive du début à la fin.
• Collaborer avec l’équipe des ventes afin d’optimiser la satisfaction de la clientèle.
• Se tenir à jour sur les tendances du marché et les nouvelles technologies automobiles.
• Assurer le respect des politiques et procédures de l’entreprise.
• Maintenir des dossiers précis des interactions et transactions avec les clients.
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients grâce à un service exceptionnel.

Job description

Encore Honda à Châteauguay cherche un(e) conseiller(ère) technique automobile pour joindre notre équipe formidable ! Ce rôle est essentiel pour rehausser l’expérience client et assurer les plus hauts standards de service.Notre force est sans aucun doute notre dimension humaine : nous écoutons nos clients, notre personnel et nos fournisseurs. Si vous êtes passionné par les véhicules et la satisfaction de la clientèle, ce poste représente une excellente occasion de contribuer à notre mission d’excellence.

Responsabilités

• Fournir des conseils techniques experts aux clients concernant les véhicules.
• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation.
• Fournir des estimations précises des coûts et délais.
• Assurer une communication fluide entre les techniciens et les clients tout au long du processus.
• Offrir une expérience client positive du début à la fin.
• Collaborer avec l’équipe des ventes afin d’optimiser la satisfaction de la clientèle.
• Se tenir à jour sur les tendances du marché et les nouvelles technologies automobiles.
• Assurer le respect des politiques et procédures de l’entreprise.
• Maintenir des dossiers précis des interactions et transactions avec les clients.
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients grâce à un service exceptionnel.

Qualifications

• Expérience comme conseiller technique automobile ou dans un domaine connexe.
• Solide connaissance de la marque et de leurs caractéristiques.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
• Sens du détail et excellentes habiletés de résolution de problèmes.
• Orientation client et passion pour offrir un service hors pair.

Salaire

• À partir de 1000$ par semaine avec bonis

Horaire

• 8-17h du lundi a jeudi et 8-14h30 le vendredi

Prêt à faire progresser votre carrière dans l’industrie automobile et à rejoindre une équipe dévouée à l’excellence?