Conseiller(ère) en opérations

Rippling, Inc.

Montreal (administrative region)

Hybrid

CAD 75,000 - 110,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Assurance complète

4 semaines de vacances

Travail hybride 3 jours/sem

Budget formation Coursera

Parcours mentorat

Job summary

Dialogue, principal fournisseur de soins virtuels au Canada, recherche un Conseiller(ère) en opérations pour améliorer continuellement le programme de soins primaires. Le rôle s’intègre au sein des Opérations de soins primaires, sous la supervision du Gestionnaire, Operations.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience en opérationnel ou en stratégie d’entreprise/consulting, avec un atout pour la santé et la gestion de projets complexes. Poste hybride basé à Montréal ou Toronto.

Qualifications

Expérience ≥ 2 ans dans un rôle opérationnel ou en stratégie d’entreprise/consulting.
Expérience dans le secteur de la santé est un atout.
Capacité à piloter des initiatives transversales de l’idée à l’exécution.

Responsibilities

Soutenir les initiatives stratégiques prioritaires en fournissant des analyses et un appui à l’exécution.
Identifier et soutenir la mise en œuvre d’initiatives visant l’efficacité opérationnelle et l’expérience des membres et des prestataires.
Fournir des analyses financières, opérationnelles et de données pour soutenir l’orientation stratégique.
Conseiller sur le développement et la priorisation de nouveaux processus dans nos programmes médicaux.
Gérer les relations transversales et soutenir les réponses aux soins primaires sur les canaux internes.
Devenir un expert de contenu pour les opérations médicales.

Skills

Gestion de projets

Gestion des opérations

Analyse de données

Communication écrite

Communication orale

Direction d'équipe

Education

Baccalauréat en administration des affaires

Job description

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa:

Réussite

Communauté

Croissance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’accommodations spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co

Déclaration sur l'utilisation de l'IA

Afin d'assurer un processus d'examen efficace et équitable, nous utilisons des outils d'intelligence artificielle pour aider au tri et à l'évaluation initiale des candidatures pour ce poste.

Votre rôle à titre de Conseiller(ère) en opérations

Relevant du/de la Gestionnaire, Opérations au sein des Opérations de soins primaires, la mission du/de la Conseiller(ère) en opérations est d’améliorer continuellement le programme de soins primaires de Dialogue en soutenant le développement de ses initiatives clés de croissance et d’expérience membre, ainsi qu’en dirigeant la mise en œuvre et l’analyse de diverses initiatives d’amélioration continue visant à accroître l’efficacité opérationnelle des opérations de Dialogue et l’expérience des prestataires.

Vos responsabilités

Soutenir les initiatives stratégiques prioritaires en fournissant des analyses, des synthèses et un appui à l’exécution pour générer un impact au sein des opérations.

Identifier et soutenir la mise en œuvre d’initiatives visant à améliorer l’efficacité opérationnelle, l’expérience membre et l’expérience des prestataires.

Soutenir et fournir des analyses financières, opérationnelles et de données pour soutenir l’orientation stratégique et l’évaluation.

Fournir des conseils opérationnels dans le développement et la priorisation de nouveaux processus et de processus améliorés à travers nos programmes médicaux, en favorisant des décisions basées sur les données et l’amélioration continue.

Gérer les relations transversales et surveiller/soutenir les réponses aux soins primaires sur les canaux internes afin de soutenir les initiatives transversales et les travaux de découverte.

Devenir un(e) expert(e) de contenu pour les opérations médicales.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

Basé(e) à Montréal ou à Toronto

2 ans et plus d’expérience dans un rôle opérationnel ou en stratégie d’entreprise/consulting.

Une expérience dans le secteur de la santé, en environnement startup et/ou en expérience client est un atout.

Un baccalauréat en administration des affaires ou dans tout autre domaine pertinent.

De solides compétences en gestion de projets et d’opérations, capable de piloter des initiatives transversales de l’idée jusqu’à l’exécution.

De l’expérience en analyse de données, création de business case et analyse des coûts.

Un intérêt pour la gestion d’équipes et la coordination de grandes équipes transversales.

La capacité d’apporter une réflexion stratégique claire et d’excellentes compétences en résolution de problèmes au niveau opérationnel, de manière proactive et collaborative.