conseiller/conseillère en voyages en interne !

9359-0875 QUEBEC INC.; Baie-Comeau; Vor Ort; CAD 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

9359-0875 QUEBEC INC. recrute un conseiller(ère) en voyages interne passionné(e) pour rejoindre une équipe reconnue pour son professionnalisme et son esprit d’équipe.

Vous accompagnerez les clients dans la planification de leurs voyages, proposerez des itinéraires et services, effectuerez les réservations et assurerez le suivi après-vente avec diligence et enthousiasme.

Aufgaben

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la planification de leurs voyages.
• Proposer des itinéraires, hébergements, assurances et activités adaptés aux besoins.
• Effectuer les réservations (vols, hôtels, transferts, excursions) et préparer les documents de voyage.
• Vérifier la conformité des dossiers : paiements, documents légaux, passeports, consentements.
• Assurer le suivi des dossiers et offrir un service après-vente de qualité.
• Gérer les modifications, annulations et imprévus en collaboration avec les fournisseurs.
• Mettre à jour le CRM et respecter les procédures internes.
• Participer à la promotion des destinations et aux initiatives marketing.
• Se tenir informé(e) des nouveautés, restrictions et tendances du secteur touristique.
• Participer à l'aspect comptabilité de tenir une agence de voyage (gestion de commission, etc…)

Jobbeschreibung

Nous recrutons!

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en voyages à l’interne passionné(e) pour se joindre à une équipe reconnue pour son professionnalisme et son esprit d’équipe

Ici, on ne vend pas seulement des voyages : on crée de véritables expériences et on accompagne nos clients avec engagement et enthousiasme.

Tu cherches un environnement stimulant, du soutien et des possibilités d’évolution?

Ce poste est peut-être pour toi !

Tes tâches:

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la planification de leurs voyages.
• Proposer des itinéraires, hébergements, assurances et activités adaptés aux besoins.
• Effectuer les réservations (vols, hôtels, transferts, excursions) et préparer les documents de voyage.
• Vérifier la conformité des dossiers : paiements, documents légaux, passeports, consentements.
• Assurer le suivi des dossiers et offrir un service après-vente de qualité.
• Gérer les modifications, annulations et imprévus en collaboration avec les fournisseurs.
• Mettre à jour le CRM et respecter les procédures internes.
• Participer à la promotion des destinations et aux initiatives marketing.
• Se tenir informé(e) des nouveautés, restrictions et tendances du secteur touristique.
• Participer à l'aspect comptabilité de tenir une agence de voyage (gestion de commission, etc…)

[e-mail]

Au plaisir de faire ta connaissance,

Caroline & Nathalie