Conseiller/conseillère au service à la clientèle

9534-3752 Quebec Inc.; Wendake; On-site; CAD 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement de travail dynamique et 

Formation sur les produits offerts

Poste varié (aucune journée pareille!)

Salaire compétitif selon l’expérience

Possibilité d’avancement

Job summary

Planchers Atout Prix recherche une adjointe administrative et conseillère en couvre-planchers à Wendake, QC. Poste en présentiel, combinaison administration et service-conseil en salle d\'exposition, avec une clientèle à accompagner et des tâches administratives quotidiennes.

Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, proposez les produits (vinyle, bois, céramique), préparez des soumissions claires et assurez un suivi avant, pendant et après la vente.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle ou vente obligatoire.
• Expérience en administration.
• Connaissance du domaine du couvre-plancher est un gros plus.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Gestion des courriels et appels entrants
• Suivi des soumissions
• Coordination des commandes fournisseurs
• Suivi des dossiers clients
• Facturation
• Organisation des horaires des poseurs
• Assistant à la facturation et soutien administratif.

Skills

Service client

Organisation

Autonomie

Tools

Outlook

Excel

Job description

Description de l'entreprise

Offre d’emploi – Adjointe administrative & Conseillère en couvre-planchers

Lieu : Wendake, QC

Entreprise : Planchers Atout Prix

Type d’emploi : Temps plein

(Doit être disponible le samedi de 8h30-12h)

Description du poste

Planchers Atout Prix est à la recherche d’une personne polyvalente, organisée et dynamique pour combler un poste combinant administration et service-conseil en salle de montre. La personne idéale saura offrir un excellent service à la clientèle tout en assurant un soutien administratif efficace dans les opérations quotidiennes.

Responsabilités

Volet administratif :

• Gestion des courriels et appels entrants
• Préparation et suivi des soumissions
• Coordination des commandes fournisseurs
• Suivi des dossiers clients (commandes, livraisons, BO, etc.)
• Support à la facturation et facilité à travailler avec excel
• Organisation des horaires d’installation avec les poseurs

Volet conseiller(ère) :

• Accueillir et conseiller les clients en magasin
• Identifier les besoins et proposer les bons produits (vinyle, bois, céramique, etc.)
• Expliquer les produits, les installations et les matériaux
• Préparer des soumissions claires et professionnelles
• Assurer un suivi client avant, pendant et après la vente

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle ou vente (obligatoire)
• Expérience en administration
• Connaissance du domaine du couvre-plancher (un gros plus)
• Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
• Aisance avec les outils informatiques (Outlook, Excel, etc.)
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et humain
• Formation sur les produits offerts
• Poste varié (aucune journée pareille!)
• Salaire compétitif selon l’expérience
• Possibilité d’avancement

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu du poste : En présentiel

Adjointe administrative & Conseillère en couvre-planchers

Planchers Atout Prix est à la recherche d’une personne polyvalente, organisée et dynamique pour combler un poste combinant administration et service-conseil en salle de montre.

La personne idéale saura offrir un excellent service à la clientèle tout en assurant un soutien administratif efficace dans les opérations quotidiennes.

Responsabilités

Volet administratif :

• Gestion des courriels et appels entrants
• Suivi des soumissions
• Coordination des commandes fournisseurs
• Suivi des dossiers clients
• Facturation
• Organisation des horaires des poseurs

Volet conseiller (ère)

• Accueillir et conseiller les clients en magasin
• Proposer au client les bons produits
• Expliquer les produits, les installations et les matériaux
• Préparer des soumissions claires et professionnelles
• Assurer un suivi client avant, pendant et après la vente

Profil recherché:

• Expérience en service à la clientèle ou vente et administration
• Connaissance du domaine en couvre-plancher
• Maîtrise du français (oral et écrit)
• Aisance avec les outils informatiques
• Sens de l’organisation
• Autonomie et esprit d’équipe

Ce que nous offrons:

• Environnement de travail dynamique et humain
• Formation sur les produits offerts
• Poste varié (aucune journée pareille!)
• Salaire compétitif selon l’expérience
• Possibilité d’avancement

Langues

• Français parlé et écrit - Faible

ExpérienceUn atoutTravailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)