Conseiller Clientèle Niveau I — Hybride & Avantages

Co-operators Assurance et services financiers; Toronto; Hybrid; CAD 50,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et perfectionnement

Horaire flexible

Santé et mieux‑être

Journées bénévolat rémunérées

Rémunération globale et primes

Job summary

Co-operators Assurance et services financiers, coopérative canadienne de services financiers, propose un poste permanent à temps plein en modèle hybride (2 jours au bureau). En tant que spécialiste de l’accompagnement client, niveau I, vous gèrerez l’enquête, la négociation et le règlement des réclamations tout en renforçant la culture de service à la clientèle.

Ce rôle requiert de l’expérience en assurance ou domaine connexe, la confidentialité et la discrétion, et vise le titre d’agent agréé

Qualifications

• Expérience en assurance ou domaine connexe.
• Confidentialité et discrétion requises.
• Obtenir le titre professionnel d’assurance agréé (PAA) et permis d’expert selon la province.
• Diplôme postsecondaire en assurance ou gestion des risques souhaité.

Responsibilities

• Enquête, négociation et règlement des réclamations.
• Communiquer proactivement avec les clients et parties prenantes.
• Examiner les libellés des polices et l’application des garanties.
• Étudier les renseignements pour quantifier les pertes et recouvrements.

Skills

Service client

Négociation

Communication écrite

Communication orale

Esprit d'équipe

Education

Diplôme en assurance

Job description

Co-operators Assurance et services financiers, coopérative canadienne de services financiers, propose un poste permanent à temps plein en modèle hybride (2 jours au bureau). En tant que spécialiste de l’accompagnement client, niveau I, vous gèrerez l’enquête, la négociation et le règlement des réclamations tout en renforçant la culture de service à la clientèle.

Ce rôle requiert de l’expérience en assurance ou domaine connexe, la confidentialité et la discrétion, et vise le titre d’agent agréé