Conseiller Clientèle Bancaire — Expérience et Solutions

BMO Groupe financier; Brossard; On-site; CAD 35,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Remboursement des frais de scolarité

Assurance accident et assurance vie

Régimes d’épargne-retraite

Job summary

BMO Groupe financier, situé au Canada, recherche un conseiller financier en succursale pour offrir un service exceptionnel.

Vous déterminerez les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées, en soutenant les transactions et en guidant vers les options numériques et les cartes de crédit.

Travaillant en collaboration avec l’équipe locale, vous contribuerez à l’atteinte des objectifs et à l’expérience client globale.

Qualifications

• Aucune expérience préalable exigée; diplôme ou certification postsecondaire souhaitable.
• Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et entreprises et de la façon dont chacun peut répondre aux besoins.
• Aisance avec les médias numériques (tablettes, smartphones, applications) et capacité d’expliquer leurs avantages.
• Engagement à offrir une expérience client personnalisée et professionnels dans les interactions.

Responsibilities

• Déterminer les besoins des clients et orienter vers les collègues BMO pour les solutions appropriées.
• Associer les demandes des clients aux services bancaires et soutenir les transactions en succursale.
• Accueillir les clients et répondre à leurs besoins en services bancaires et transactions.
• Conseiller sur les options numériques et autonomes pour rendre les transactions simples et rapides.

Skills

Vente et service à la clientèle

Confiance en relation client

Médias sociaux et outils numériques

Connaissance des services bancaires

Education

Diplôme d’études postsecondaires souhaitable

Tools

Applications numériques

Job description

BMO Groupe financier, situé au Canada, recherche un conseiller financier en succursale pour offrir un service exceptionnel.

Vous déterminerez les besoins des clients et proposerez des solutions adaptées, en soutenant les transactions et en guidant vers les options numériques et les cartes de crédit.

Travaillant en collaboration avec l’équipe locale, vous contribuerez à l’atteinte des objectifs et à l’expérience client globale.