Conseiller Clientèle Bancaire — Expérience Client

BMO Groupe financier; St. Eustache; On-site; CAD 35,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Remboursement des frais de scolarité

Assurance accident et assurance vie

Régimes d’épargne-retraite

Job summary

BMO Groupe financier recherche un conseiller bancaire débutant pour offrir un service exceptionnel et déterminer les besoins des clients. Vous travaillerez en succursale et collaborerez avec les partenaires de BMO pour atteindre les objectifs globaux.

Vous serez amené à conseiller sur les options numériques et libres-service, à assurer le traitement des transactions et à proposer des programmes adaptés lors des entretiens avec les clients.

Qualifications

• Aucune expérience antérieure requise; diplôme ou certification d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable.
• Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, et comment y répondre.
• Aisance avec les médias sociaux, tablettes et applications en ligne et à l’aise avec les outils numériques.

Responsibilities

• Déterminer les besoins des clients et les orienter vers les solutions financières.
• Gérer les transactions et soutenir les clients en succursale.
• Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en services et transactions.
• Conseiller sur les options numériques et de libre-service pour simplifier les transactions.
• Contribuer à l’atteinte des résultats et à l’expérience client au sein de la succursale.
• Respecter les politiques de risque et de conformité pour protéger les clients et les actifs.

Skills

Service à la clientèle

Conseil financier

Vente croisée

Communication écrite et orale

Education

Diplôme d'études postsecondaires

Job description

BMO Groupe financier recherche un conseiller bancaire débutant pour offrir un service exceptionnel et déterminer les besoins des clients. Vous travaillerez en succursale et collaborerez avec les partenaires de BMO pour atteindre les objectifs globaux.

Vous serez amené à conseiller sur les options numériques et libres-service, à assurer le traitement des transactions et à proposer des programmes adaptés lors des entretiens avec les clients.