Conseiller Bilingue Ventes & Service — Assurances

Skillhub Solutions Inc.; Ottawa; Hybrid; CAD 47,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Aménagements de travail flexibles

Vacances additionnelles possibles

Régimes d’épargne

Régime de retraite à prestations défin

Job summary

Intact Financial recrute un conseiller bilingue aux ventes et au service à la clientèle pour son centre d’appels entrants à Ottawa.

Vous conseillerez les clients sur les produits d’assurance habitation et automobile, répondrez à leurs demandes et contribuerez à la vente et à la fidélisation de la clientèle. Poste hybride à Ottawa, entrée le 15 janvier 2027, horaires du lundi au samedi, 8 h à 20 h.

Qualifications

• Au moins un an d’expérience en service à la clientèle dans un centre d’appels.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Autorisation de travailler à temps plein au Canada.
• Formation/licence d’assurance provinciale souhaitable et soutien de l’équipe de formation.

Responsibilities

• Analyser les besoins des clients et recommander des produits et services d’assurance.
• Promouvoir et vendre assurance habitation et automobile.
• Traiter les appels entrants et répondre aux demandes téléphoniques et électroniques.
• Mettre à jour les comptes clients et les méthodes de paiement.
• Résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et rapide.
• Conduire le processus de fidélisation et de vente de la clientèle.

Skills

Bilingue (FR/EN)

Service clientèle

Vente

Capacité multitâches

Analytique

Tools

CRM systems

Logiciels de centre d'appels

Job description

Intact Financial recrute un conseiller bilingue aux ventes et au service à la clientèle pour son centre d’appels entrants à Ottawa.

Vous conseillerez les clients sur les produits d’assurance habitation et automobile, répondrez à leurs demandes et contribuerez à la vente et à la fidélisation de la clientèle. Poste hybride à Ottawa, entrée le 15 janvier 2027, horaires du lundi au samedi, 8 h à 20 h.