Conseiller Ventes & Service Client — Hybride, Progression

Intact Financial Corporation; Ottawa; Hybrid; CAD 47,000 - 58,000; Full time

Job summary

Intact Financial Corporation cherche un(e) Associé(e) aux ventes et au service à la clientèle, travaillant dans un centre d'appels entrants à Ottawa. Vous aiderez les Canadiens à protéger ce qui compte le plus pour eux, en bénéficiant d'un mentorat et d'une formation complète.

Après formation, travail hybride avec 35 heures par semaine; début prévu le 15 janvier 2027; primes annuelles et parcours de carrière accéléré offrent des opportunités de promotion après six mois.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en service à la clientèle dans un centre d'appels.
• Candidats bilingues FR/EN prioritaires.
• Excellentes compétences en communication et empathie envers les clients et collègues.

Responsibilities

• Jouer un rôle clé dans la protection des biens des clients en les conseillant sur les produits d'assurance.
• Analyser les besoins des clients et promouvoir les produits habitation et automobile.
• Répondre aux appels entrants et offrir un service client exceptionnel.
• Gérer les changements de méthode de paiement et mettre à jour les comptes rapidement et précisément.
• Traiter les demandes téléphoniques et électroniques avec professionnalisme.

Skills

Service client

Bilingue FR/EN

Communication

Gestion multitâches

Job description

Intact Financial Corporation cherche un(e) Associé(e) aux ventes et au service à la clientèle, travaillant dans un centre d'appels entrants à Ottawa. Vous aiderez les Canadiens à protéger ce qui compte le plus pour eux, en bénéficiant d'un mentorat et d'une formation complète.

Après formation, travail hybride avec 35 heures par semaine; début prévu le 15 janvier 2027; primes annuelles et parcours de carrière accéléré offrent des opportunités de promotion après six mois.