Conseiller bilingue en assurance dommages – Impact client

RBC Insurance; Westmount; On-site; CAD 45,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Rémunération compétitive

Job summary

RBC Insurance recherche un agent bilingue (français/anglais) pour le Centre de conseils en assurances à Montréal. Vous aiderez les clients à choisir des assurances auto et habitation et offrirez des solutions adaptées lors d’appels entrants.

Vous combinerez empathie et rigueur pour atteindre les objectifs individuels et d’équipe, tout en respectant les procédures et en fournissant une expérience client homogène et professionnelle.

Qualifications

• Être titulaire du certificat de représentant(e) en assurance de dommages délivré par l AMF OU possibilité d obtenir le certificat et le permis correspondant au Québec et autres provinces.
• Bilinguisme requis (français et anglais) pour servir une clientèle diverse.

Responsibilities

• Répondre aux appels et proposer des conseils et solutions d’assurance adaptées.
• Évaluer les besoins personnalisés et démontrer la valeur des conseils.
• Préparer ou ajuster les polices auto et habitation en respectant le cadre réglementaire.
• Entretenir les relations avec les clients et partenaires internes.

Skills

Service à la clientèle

Ventes

Vente croisée

Développement de produit d'assurance

Résolution de problèmes

Bilingue FR/EN

Education

Certificat AMF - représentation en assurance de dommages

Études postsecondaires

Tools

Connaissance des devices pour services numériques

Job description

RBC Insurance recherche un agent bilingue (français/anglais) pour le Centre de conseils en assurances à Montréal. Vous aiderez les clients à choisir des assurances auto et habitation et offrirez des solutions adaptées lors d’appels entrants.

Vous combinerez empathie et rigueur pour atteindre les objectifs individuels et d’équipe, tout en respectant les procédures et en fournissant une expérience client homogène et professionnelle.