Agent bilingue – Assurance de dommages

RBC Insurance; Longueuil; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de rémunération globale

Avantages sociaux

Horaires flexibles

Formation et apprentissage RBC

Job summary

RBC Insurance, situé à Montréal, recrute un agent bilingue en assurance de dommages. En répondant aux appels entrants, vous conseillez les clients et proposez des solutions adaptées pour protéger ce qui leur tient à cœur, tout en respectant le cadre réglementaire.

Vous effectuerez des évaluations des besoins, utiliserez les outils RBC et contribuerez aux objectifs de vente; certificat AMF exigé ou à obtenir et disponibilité en quinzaine selon les heures d’ouverture.

Qualifications

• Titulaire du certificat AMF OU volonté d'obtenir le certificat AMF et le permis de vente de produits d'assurance autre que sur la vie (Ontario/autres provinces) (formation offerte par RBC).
• Bilinguisme anglais/français requis pour servir une clientèle diversifiée.
• Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle et capacité d’établir des relations solides avec les clients.
• Disponibilité pour travailler tous les quarts pendant les heures d’ouverture (8 h–20 h 30).

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et offrir des conseils et des solutions d’assurance adaptées.
• Fournir une expérience client uniforme et positive au premier contact.
• Réaliser des évaluations personnalisées des besoins et démontrer la valeur des conseils.
• Appliquer le cadre réglementaire lors de la préparation/modification des polices d’assurance auto et habitation.
• Entretenir et consolider les relations avec les partenaires afin d’atteindre les objectifs de vente.

Skills

Service clientèle

Ventes

Relation client

Bilinguisme fr/anglais

Education

AMF assurance certificate

Permis de vente d’assurances (Québec)

Tools

Outils RBCA

Job description

RBC Insurance, situé à Montréal, recrute un agent bilingue en assurance de dommages. En répondant aux appels entrants, vous conseillez les clients et proposez des solutions adaptées pour protéger ce qui leur tient à cœur, tout en respectant le cadre réglementaire.

Vous effectuerez des évaluations des besoins, utiliserez les outils RBC et contribuerez aux objectifs de vente; certificat AMF exigé ou à obtenir et disponibilité en quinzaine selon les heures d’ouverture.