Conseiller bancaire senior

Banque Nationale; Edmonton; On-site; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé & bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Actions

Job summary

Banque Nationale recherche un conseiller bancaire senior pour accompagner une clientèle variée en succursale et servir de référence à l'équipe. Vous écoutez les besoins, proposez des stratégies transactionnelles, d'investissement et hypothécaires, et contribuez au développement des collègues.

Diplôme d’études collégial (DEC) ou équivalent et licence REC exigés; expérience en rôle-conseil et capacité à communiquer avec les particuliers et petites entreprises; engagement envers la conformité et le

Qualifications

• Diplôme d’études collégial (DEC) ou équivalent requis.
• Licence de représentant en épargne collective (REC) exigée.
• Expérience en rôle-conseil et capacité à accompagner particuliers et petites entreprises.

Responsibilities

• Écouter les besoins des clients et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et mettre en place des stratégies pour particuliers et petites entreprises (transactionnel, investissement, hypothécaire).
• Accompagner le développement des collègues et assurer la satisfaction client.
• Veiller au respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Skills

Écoute client

Conseil financier

Stratégies hypothécaires

Conformité et risque

Education

DEC ou équivalent

Licence REC

Job description

Une carrière de conseiller bancaire senior à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton expertise bancaire, tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale; et tu es la personne ressources pour tes collègues.

Ton emploi

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations d'une complexité accrue.
• Conseiller et mettre en place des stratégies pour les particuliers et les petites entreprises pour répondre à leur besoins transactionnels, d'investissement, de financement personnel, des renouvellements hypothécaires, de protection sur mesure et successoraux complexes.
• Accompagner ta clientèle lors d'un renouvellement ou d'une renégociation hypothécaire.
• Participer au développement de tes collègues de la succursale.
• T'assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle et être un point de référence à cet effet.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Ton équipe

Le poste se rapporte à la directrice ou directeur de succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, financement hypothécaire et encore plus.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider notre clientèle à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Après avoir acquis une expérience en tant que conseiller bancaire senior, de nouveaux horizons s’offrent à toi tels cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis

• Détenir un diplôme d’études collégial (DEC) ou l’équivalent
• Détenir une licence de représentant en épargne collective (REC)
• Expérience en rôle-conseil, attitude inclusive et comportement respectueux des différences
• Facilité à partager tes connaissances et intérêt à aider à développer les compétences de tes collègues

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!