Conseiller bancaire senior

Banque Nationale du Canada; Calgary; On-site; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien‑être

Régime de retraite généreux

Programme d’actions

Aide aux employés et à leur famille

Services bancaires préférentiels

Initiatives communautaires

Télémédecine

Clinique du sommeil

Job summary

Banque Nationale du Canada est à la recherche d’un conseiller bancaire senior à Calgary. Vous aiderez les clients à atteindre leurs objectifs grâce à des conseils personnalisés sur les transactions, les investissements et les prêts.

Vous serez un point de référence pour vos collègues et contribuerez au développement des talents au sein de la succursale, tout en assurant le respect des règles et des risques. Rejoignez une équipe dynamique et axée sur l’exception client.

Qualifications

• Détenir un DEC ou l’équivalent.
• Détenir une licence de représentant en épargne collective (REC).
• Expérience en rôle-conseil et attitude inclusive.
• Capacité à partager connaissances et aider au développement des collègues.

Responsibilities

• Écouter les besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et mettre en place des stratégies pour particuliers et petites entreprises.
• Accompagner le client lors d’un renouvellement ou d’une renégociation hypothécaire.
• Participer au développement des collègues de la succursale.
• Assurer la satisfaction et l’engagement de la clientèle et être un point de référence.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Skills

Ambassadeur client

Orientation client

Finance

Investissements

Crédits hypothécaires

Conseil bancaire

Planification financière

Education

DEC ou équivalent

Licence REC

Job description

Domaine(s) d'intérêt: Conseils et services en succursales

Lieu(x): Calgary

Une carrière de conseiller bancaire senior à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton expertise bancaire, tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale; et tu es la personne ressources pour tes collègues.

Ton emploi

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations d'une complexité accrue.
• Conseiller et mettre en place des stratégies pour les particuliers et les petites entreprises pour répondre à leur besoins transactionnels, d'investissement, de financement personnel, des renouvellements hypothécaires, de protection sur mesure et successoraux complexes.
• Accompagner ta clientèle lors d'un renouvellement ou d'une renégociation hypothécaire.
• Participer au développement de tes collègues de la succursale.
• T'assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle et être un point de référence à cet effet.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Ton équipe

La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte à la directrice ou directeur de succursale. Tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, financement hypothécaire et encore plus.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider notre clientèle à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Après avoir acquis une expérience en tant que conseiller bancaire senior, de nouveaux horizons s’offrent à toi tels cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis

• Détenir un diplôme d’études collégial (DEC) ou l’équivalent
• Détenir une licence de représentant en épargne collective (REC)
• Expérience en rôle-conseil, attitude inclusive et comportement respectueux des différences
• Facilité à partager tes connaissances et intérêt à aider à développer les compétences de tes collègues

Compétences

Ambassadeur de la marque Éducation du client Orienté résultats Finance Financement Analyse de l'information Assurance Investissements Crédits hypothécaires Services bancaires personnels Génération de propositions Préparation Planification de la retraite Petite entreprise Taxes

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!

Nous sommes impatients de recevoir ta candidature.

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Pour un environnement qui favorise ton cheminement

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière. Ceci peut se traduire notamment par de l'apprentissage dans l'action et de la formation, du codéveloppement ou du jumelage, de l'accompagnement professionnel ou du mentorat, des journées carrières internes ou des tribunes pour échanger avec nos leaders.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l’inclusion dans un milieu où l’expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée. Nous accueillons les candidatures de tous les horizons et aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

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