Directeur de succursale

National Bank of Canada; Toronto; On-site; CAD 85,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme santé et bien-être

Assurance collective flexible

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employés

Services bancaires préférentiels

Service de télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Job summary

Une grande banque canadienne recherche un(e) Directrice/Directeur de succursale associé(e) pour co‑gérer une équipe et garantir l'atteinte des objectifs. Le rôle comprend le coaching des conseillers bancaires et le développement d'une relation client durable. Les candidats doivent avoir un Baccalauréat ou DEC avec expérience significative en gestion. Avantages incluent un régime de santé, assurance collective, et un programme de retraite.

Qualifications

• 6 à 7 ans d'expérience OU Baccalauréat et 3 à 4 ans d'expérience.
• Être représentante ou représentant en fonds communs de placement (REC).
• Expérience en gestion d'équipe et/ou en coaching.
• Expertise en services bancaires et développement des affaires.

Responsibilities

• Coacher les conseillers bancaires.
• Mobiliser l’équipe pour une expérience client exceptionnelle.
• Favoriser la synergie pour atteindre les objectifs.

Skills

Gestion d'équipe

Coaching

Développement des affaires

Approche conseil

Education

Baccalauréat

Job description

Une carrière comme Directrice et Directeur de succursale associé, c’est assurer une co‑gestion et jouer un rôle essentiel dans ta succursale en guidant l’équipe vers l’atteinte de ses objectifs. Grâce à une approche centrée sur l’écoute et le coaching quotidien, tu favorises le développement professionnel de ton équipe tout en veillant à l’application de la vision de la Banque. Tu es un véritable moteur dans la réussite collective, en créant un environnement propice à la performance et à l’épanouissement de toutes et tous.

En tant que co‑responsable du centre‑conseil, tu participes activement à la gestion, tout en développant ton expertise à travers le coaching et l'animation du conseil, avec l'objectif carrière de diriger un centre‑conseil de plus grande envergure de manière autonome.

Ton emploi

• Coacher les conseillers bancaires et les soutenir au quotidien ainsi que dans leur cheminement de carrière pour les amener vers leur plein potentiel.
• Mobiliser l’équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle.
• Promouvoir et favoriser l’approche conseil du modèle de conseiller bancaire.
• Assurer une expérience client engageante, développer une relation durable, garantir une présence de proximité.
• Favoriser la synergie et travailler en équipe pour atteindre l’objectif.
• Assurer la conformité aux normes d’identification, de sécurité et de confidentialité pour protéger les données de la clientèle et la banque, et gérer les risques.
• Identifier les besoins en main‑d’œuvre de façon proactive, et participer, avec l’aide de la directrice et directeur centre conseil, à élaborer un plan d'action pour les combler.
• Accompagner et coacher l’équipe dans les activités de démarchage et la prise de contacts proactifs.
• Représenter la Banque avec professionnalisme auprès de la clientèle et des candidates et candidats externes potentiels.

Ton équipe

Rejoins-nous et profite de la solidité d’une grande entreprise, d’un large territoire à fort potentiel et de conditions de travail flexibles, tout en contribuant à améliorer la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation pratiques t’aident à maîtriser ton métier, avec des contenus personnalisés pour un apprentissage continu. L’accès à des collègues aux expertises variées enrichit ton développement sous tous ses aspects.

Prérequis

• Diplôme d'études collégiales de 3 ans (DEC) et 6 à 7 ans d'expérience OU un Baccalauréat et 3 à 4 ans d'expérience.
• Être une représentante ou un représentant en fonds communs de placement (REC).
• Expérience significative en gestion d’équipe et/ou en coaching.
• Expertise en services bancaires, en approche conseil et en développement des affaires.
• Aptitude à mobiliser une équipe.
• Capacité à comprendre un problème et mettre en oeuvre des solutions efficaces pour le résoudre.
• Capacité à travailler en collaboration avec divers partenaires internes et externes.

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Éligibilité et égalité des chances

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d’accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Autres langues requises : Anglais