Conseiller Bancaire Expérimenté - Service & Ventes

RBC; Outaouais; On-site; CAD 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus et avantages sociaux flexibles

Formation mondiale en servicesFinances

Développement de carrière

Coaching et gestion des opportunités

Équipe collaborative

Job summary

RBC recherche un conseiller bancaire à Gatineau, avec mobilité inter- succursales et déplacements selon les emplacements RBC, afin de répondre aux besoins des clients et de promouvoir les services liés aux comptes, crédits et placements.

Vous aiderez les clients en démontrant les services numériques, en intégrant de nouveaux clients et en recommandant des occasions d’opération à vos partenaires RBC, tout en assurant une expérience client positive et durable.

Qualifications

• Permis de vente de fonds communs d’investissement requis ou à obtenir.
• Orientation client et réussite dans un milieu orienté objectives.
• Résolution de problèmes et relations humaines proactives.
• Souplesse, apprentissage rapide et éthique rigoureuse.
• Connaissance d’appareils numériques et servie bilingue anglais-français.

Responsibilities

• Prendre l’initiative d’échanger avec les clients et repérer les opportunités de ventes et de recommandations.
• Renseigner les clients par démonstrations et tirer parti de la technologie pour une expérience mémorable.
• Répondre aux demandes des clients et permettre une gamme complète d’opérations financières.
• Écoute active et initiation de conversations pour mieux cerner les besoins.
• Résoudre et prévenir les problèmes touchant les services bancaires des clients.
• Entretenir les relations avec les partenaires pour maximiser les opportunités d’affaires.

Skills

Analyse de données

Communication

Curiosité intellectuelle

Découverte du client

Littératie numérique

Orientation client

Pensée critique

Solutions basées sur le conseil

Education

Permis de vente de fonds communs

Job description

RBC recherche un conseiller bancaire à Gatineau, avec mobilité inter- succursales et déplacements selon les emplacements RBC, afin de répondre aux besoins des clients et de promouvoir les services liés aux comptes, crédits et placements.

Vous aiderez les clients en démontrant les services numériques, en intégrant de nouveaux clients et en recommandant des occasions d’opération à vos partenaires RBC, tout en assurant une expérience client positive et durable.