Conseiller Bancaire Ambassadeur – Mobilité et Service Client

RBC; L'Ancienne-Lorette; On-site; CAD 25,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonus et avantages sociaux

Formation de calibre mondial

Développement de carrière

Coaching et opportunités

Équipe collaborative

Job summary

RBC recherche un ambassadeur en succursale pour placer le client au premier plan et proposer des solutions adaptées afin de soutenir l’acquisition et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Vous contribuerez à une expérience client exemplaire et à la promotion des solutions RBC dans un environnement orienté résultats.

Ce rôle offre une porte d’entrée vers une carrière dans les services bancaires, avec des opportunités de développement et de progression au sein d’une équipe

Qualifications

• Souci d’apporter une solution centrée sur le client et être orienté résultats.
• Capacité à communiquer clairement et à expliquer des solutions simples.
• Bonne maîtrise des outils numériques et des technologies utilisées par les clients.
• Disponibilité pour un horaire variable et changement d’emplacement.
• Soif d’apprendre et détermination à réussir.

Responsibilities

• Offrir aux clients une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en identifiant les opportunités de ventes et de conseils RBC.
• Promouvoir les capacités des partenaires RBC et guider les clients vers des solutions adaptées.
• Conclure personnellement des solutions pour les clients et renforcer la fidélisation.
• Prévenir ou résoudre les problèmes rencontrés par les clients dans les services bancaires.
• Entretenir et renforcer les relations avec les partenaires pour travailler comme une équipe RBC.

Skills

Adaptabilité

Analyse de données

Communication

Curiosité intellectuelle

Découverte du client

Littératie numérique

Orientation client

Solutions basées sur le conseil

Job description

RBC recherche un ambassadeur en succursale pour placer le client au premier plan et proposer des solutions adaptées afin de soutenir l’acquisition et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Vous contribuerez à une expérience client exemplaire et à la promotion des solutions RBC dans un environnement orienté résultats.

Ce rôle offre une porte d’entrée vers une carrière dans les services bancaires, avec des opportunités de développement et de progression au sein d’une équipe