Concierge Ambassadeur — Service d’Excellence et Bien‑être

SmartRecruiters, Inc.; Mont-Tremblant; On-site; CAD 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire horaire compétitif

Avantages Accor Mondial

Stationnement gratuit

PAE: aide employés

Repas à prix réduit

Centre sportif gratuit

Job summary

Le Fairmont Tremblant, hôtel emblématique des Laurentides, recherche un(e) réceptionniste pour offrir un service rapide et courtois, accueillir et guider les clients, et assurer une présence chaleureuse dans le hall.

Vous parlerez français et anglais, maîtriserez l’informatique et pourrez travailler sous pression; un diplôme en hôtellerie/tourisme est un atout et des avantages Accor (restaurant, stationnement gratuit, PAÉ) sont proposés.

Qualifications

• Maîtrise du service à la clientèle en français et en anglais.
• Bonne connaissance de l’informatique et des outils bureautiques.
• Capacité à travailler sous pression et à soulever des charges lourdes.
• Diplôme en hôtellerie et/ou tourisme valorisé.

Responsibilities

• Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;
• Assurer la livraison ponctuelle des bagages clients, des messages et autres articles à livrer au sein de l’hôtel;
• Personnaliser l’accompagnement des clients jusqu’à leur chambre de manière professionnelle, conviviale et attrayante;
• Maintenir une présence dans le hall d’entrée en tant qu’ambassadeur de l’hôtel et de la marque, offrant un service exceptionnel aux clients;
• Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
• Toutes autres tâches reliées à ce poste.

Skills

Communication écrite et orale

Français/Anglais courant

Informatique

Education

Diplôme en hôtellerie/tourisme

Job description

Le Fairmont Tremblant, hôtel emblématique des Laurentides, recherche un(e) réceptionniste pour offrir un service rapide et courtois, accueillir et guider les clients, et assurer une présence chaleureuse dans le hall.

Vous parlerez français et anglais, maîtriserez l’informatique et pourrez travailler sous pression; un diplôme en hôtellerie/tourisme est un atout et des avantages Accor (restaurant, stationnement gratuit, PAÉ) sont proposés.