Commis service à la clientèle

SynAgri; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Une entreprise en pleine expansion dans le secteur agricole, SynAgri, recherche un commis service à la clientèle. Dans un environnement dynamique, vous serez le point de contact principal pour les clients, avec un rôle clé dans la gestion des commandes et la collaboration avec le personnel logistique. Ce poste vous permettra d'intégrer une équipe dédiée où l’autonomie et l’innovation sont valorisées, offrant ainsi des perspectives de carrière enrichissantes.

Benefits

Formations et coaching pour votre développement

Activités variées tout au long de l'année

Qualifications

• Capacité à gérer plusieurs priorités avec un sens de l’urgence.
• Travail seul ou en équipe.
• Bonne gestion des priorités et organisation développée.

Responsibilities

• Servir les clients au comptoir et par téléphone.
• Produire les bons de livraison.
• Maintenir et classer les dossiers clients.

Skills

Capacité à travailler dans un environnement dynamique

Gestion des priorités

Sens analytique

Résolution de problèmes

Curiosité professionnelle

Autonomie

Tools

SAP

Job description

Horaire : 40 heures du lundi au vendredi, avec temps supplémentaire durant la saison haute.

Chez Synagri, reconnue pour ses produits et services de qualité supérieure, nous proposons bien plus que des intrants agricoles : nous faisons pousser des carrières dans un environnement où l’humain est au centre des décisions depuis près de 60 ans.

Recherchez-vous une culture qui valorise l’autonomie et l’innovation ?

Chez nous, vos idées comptent réellement. Nous reconnaissons votre savoir-faire et vous pouvez faire une réelle différence dans une entreprise québécoise florissante.

Avec nos 200 employés permanents (pouvant aller jusqu’à 350 en période de pointe) et nos équipes durables, nous sommes fiers d’aider les producteurs agricoles à être plus performants.

Postulez pour cultiver une carrière enrichissante avec Synagri !

Sous l'autorité de la chef répartitrice, le commis service à la clientèle est la première ligne de contact avec notre clientèle interne et externe, et s'assure de rediriger les demandes lorsque nécessaire.

Responsabilités :

• Servir les clients au comptoir ainsi que par téléphone et traiter les commandes dans les systèmes internes, dont SAP ;
• Analyser et assurer le lien avec les représentants des ventes pour tout changement en termes de commandes ;
• Produire les bons de livraison dans le système pour les chargements à effectuer ;
• Travailler en étroite collaboration avec le répartiteur et l’équipe logistique, en contactant les clients à desservir ;
• Maintenir à jour et classer les dossiers clients ;
• Suivre et maintenir à jour la boîte courriel du département ;
• Effectuer les envois postaux, utiliser la timbreuse et distribuer le courrier ;
• Saisir les commandes dans le système de certains fournisseurs ;
• Effectuer toutes autres tâches en lien avec le poste.

Profil recherché :

• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et dynamique ;
• Capacité à gérer plusieurs priorités avec un sens de l’urgence ;
• Capacité à travailler seul ou en équipe ;
• Sens analytique et compétences en résolution de problèmes ;
• Curiosité professionnelle et capacité à s’adapter à de nouvelles technologies ;
• Autonomie et sens des responsabilités ;
• Bonne gestion des priorités et organisation développée.

Stéphanie, à l'écoute des besoins de ses employés, a su créer une équipe mobilisée et autonome, où il fait bon travailler !

• Rejoignez une entreprise à dimension humaine et agile, où l’innovation et l’efficacité sont au quotidien ;
• Profitez de formations et de coaching pour votre développement ;
• Nous déployons l’énergie nécessaire pour que vous puissiez faire votre marque et concrétiser vos idées ;
• Faites partie d’une entreprise qui vit ses valeurs : Responsabilité, Travail d’équipe, Savoir-faire et Souci du client ;
• Évoluez dans un environnement cultivant harmonie, joie et collaboration ;
• Un environnement sécuritaire, axé sur le travail d’équipe, la responsabilisation, le souci du client et le savoir-faire ;
• Une organisation qui prend soin de ses employés, avec des activités variées et engageantes tout au long de l’année ;
• Votre expertise et savoir-faire sont valorisés et intégrés dans nos actions quotidiennes.

  Cultivez une carrière enrichissante avec Synagri !

  Type d'emploi : Temps plein

  Postes disponibles : Agent(e) administratif(-ive), Summer Student - Customer Service, Agent(e) administratif(ve) classe 3, Associé(e) - Prestation de services aux clients, Secrétaire médicale / Adjointe administrative.

  Lieu : Saint-Hyacinthe et environs, secteur santé, Montérégie, Canada.