Commis de bureau - Équipe Courrier

Essor - Assurances; Quebec; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Essor - Assurances recherche un agent administratif pour soutenir l’unité et traiter le courrier, numériser des documents et gérer les demandes d’impression centralisées.

Le poste demande une maîtrise des outils bureautiques, une excellente saisie et une aptitude à travailler en équipe, avec autonomie et sens de l’initiative, tout en assurant un service client de qualité.

Qualifications

• Excellente saisie de données avec précision.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants.
• Grande rigueur et souci du détail.
• Autonomie et sens de l’initiative.
• Bonne gestion des priorités et respect des échéances.

Responsibilities

• Préparer et répartir le courrier IC.
• Préparer et répartir la poste.
• Numériser les documents et les répartir.
• Traiter les retours de courrier centralisé et remettre les suivis aux autres équipes.
• Envoyer des documents électroniques par courriels aux assurés.
• Traiter la boîte courriel de l’équipe courrier et les demandes d’impressions centralisées.
• Préparer des lettres types pour l’assurance entreprise et les courtiers VIP.
• Préparer l’envoi des cartes de responsabilités aux assurés.
• Effectuer l’inventaire de la papeterie et préparer les commandes.
• Accueillir les clients qui se présentent en succursale.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Skills

Saisie de données

Travail en équipe

Rigueur et précision

Autonomie et initiative

Gestion des priorités

Service à la clientèle

Education

DEP en bureautique

Formation équivalente

Tools

Suite Microsoft Office

Job description

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la responsabilité de la Directrice d’unité, Soutien administratif, le titulaire du poste effectue le traitement du courrier et différentes tâches administratives.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Préparer et répartir le courrier IC;


• Préparer et répartir la poste ;


• Numériser les documents et les répartir ;


• Traiter les retours de courrier centralisé et remettre les suivis aux autres équipes ;


• Envoyer des documents électroniques par courriels aux assurés;


• Traiter la boîte courriel de l’équipe courrier (pour les demandes d’impressions centralisées) ;


• Préparer des lettres types pour l’assurance entreprise et les courtiers VIP;


• Préparer l’envoi des cartes de responsabilités aux assurés ;


• Assurer le suivi et la retenue, au besoin, des polices demandées par les courtiers ;


• Effectuer l'inventaire de la papeterie et préparer les commandes ;


• Accueillir les clients qui se présentent en succursale ;


• Effectuer toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES DU POSTE

• D.E.P. en bureautique ou toute autre formation équivalente, (un atout);


• Expérience dans le domaine de l’assurance (un atout);


• Maîtrise des principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office);


• Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies;


• Excellente habileté en saisie de données avec un haut niveau de précision;


• Excellente capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants et départements;


• Grande rigueur et souci du détail;


• Autonomie et sens de l’initiative;


• Excellente capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances;


• Orientation marquée vers le service à la clientèle et courtoisie;


• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.