Clinical Applications Specialist 2

Hologic, Inc.; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Hologic, Inc. recherche un spécialiste des applications cliniques afin de former et soutenir les clients sur les produits de l’entreprise. Ce poste implique une gestion proactive des relations clients, des déplacements fréquents, et exige une double maîtrise du français et de l’anglais. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour assurer un service de haute qualité et promouvoir l'image de la marque.

Benefits

Formation continue

Développement professionnel

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en mammographie ou 2 à 3 ans en tant que spécialiste des applications cliniques.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable.

Responsibilities

• Former les clients sur les produits et fournir un soutien sur le terrain.
• Répondre aux demandes des clients et fournir des solutions adaptées.
• Maintenir des relations solides avec les clients.

Skills

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Compétences en communication

Analyse

Résolution de problèmes

Education

DEC en technique de radiodiagnostic

Licence régionale valide

Tools

Microsoft Office

Job description

Le spécialiste des applications cliniques sera responsable de la formation et du soutien des nouveaux clients ainsi que des clients existants concernant le portefeuille de produits de l’entreprise. Il veillera à garantir des applications cliniques de haute qualité tout en assurant la satisfaction des clients. Les principales responsabilités de ce poste incluent la gestion des sites avant et après l’installation, le dépannage, l’éducation des utilisateurs, le soutien lors des salons professionnels et le maintien de relations solides avec les clients. Ce rôle requiert une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une résidence dans la région du Grand Toronto (GTA) ou à Montréal.

Responsabilités :

• Assurer la formation des clients sur les produits de l'entreprise et leur fournir un soutien sur le terrain.
• Répondre aux demandes des clients en offrant une assistance au dépannage et des solutions adaptées.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en mettant l’accent sur les applications cliniques et les interventions.
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente, de marketing et de service sur le terrain pour promouvoir et renforcer l'image de la marque.
• Représenter l’entreprise lors de conférences, d’expositions et d’événements professionnels.
• DEC en technique de radiodiagnostic ou diplôme équivalent de la radiation médicale ou domaine connexe.
• Licence régionale valide (exemple : OTIMROEPMQ).
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Excellentes compétences en communication, analyse et résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise des outils de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome, sous supervision directe, et tout en collaborant efficacement avec les membres de l’équipe.

Expérience :

• 3 à 5 ans d’expérience en mammographie ou 2 à 3 ans en tant que spécialiste des applications cliniques.

Détails supplémentaires :

Étant donné que ce poste implique de nombreux déplacements pendant la journée de travail, les candidats doivent répondre aux exigences suivantes :

• Posséder un permis de conduire valide.
• Maintenir un dossier de conduite impeccable.
• Disposer d’un véhicule en bon état, prêt à être utilisé à des fins professionnelles.

En outre, ce poste exige des déplacements fréquents, représentant environ 75 à 80 % du temps de travail, avec des déplacements occasionnels en soirée.

Pourquoi rejoindre Hologic ?

Nous nous engageons à faire de Hologic une entreprise où les meilleurs talents viennent évoluer. Pour assurer votre succès, nous voulons vous fournir les outils et les connaissances nécessaires. Nous offrons une formation complète lorsque vous rejoignez l'équipe ainsi qu'un développement continu et des formations tout au long de votre carrière.

Avis aux agences et recruteurs tiers :

Les agences qui soumettent un CV à Hologic doivent avoir un accord d'agence Hologic en vigueur signé par un membre du département des ressources humaines. De plus, les agences ne peuvent soumettre des candidats qu'aux postes pour lesquels elles ont été invitées à le faire par un recruteur de Hologic. Tous les CV doivent être envoyés au recruteur de Hologic dans ces conditions, faute de quoi ils ne seront pas pris en compte.

Hologic, Inc. est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances, incluant les personnes en situation de handicap et les anciens combattants.