Clinical Applications Specialist

Hologic, Inc.; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un spécialiste des applications cliniques passionné pour former et soutenir ses clients sur un portefeuille de produits de haute qualité. Ce rôle dynamique implique de gérer les sites avant et après l’installation, de résoudre des problèmes, et de maintenir des relations solides avec les clients. Les candidats doivent être bilingues en français et en anglais, avec une solide expérience en mammographie. Si vous êtes prêt à relever des défis et à contribuer à une équipe dédiée à l'excellence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en mammographie ou 2 à 3 ans en tant que spécialiste des applications cliniques.
• Compétences en communication et résolution de problèmes sont essentielles.

Responsibilities

• Former et soutenir les clients sur les produits de l'entreprise.
• Gérer les demandes des clients et établir des relations solides.

Skills

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Compétences en communication

Analyse et résolution de problèmes

Capacité à travailler de manière autonome

Education

DEC en technique de radiodiagnostic

Licence régionale valide

Certification CAMRT en imagerie mammaire

Tools

Microsoft Office

Job description

Le spécialiste des applications cliniques sera responsable de la formation et du soutien des nouveaux clients ainsi que des clients existants concernant le portefeuille de produits de l’entreprise. Il veillera à garantir des applications cliniques de haute qualité tout en assurant la satisfaction des clients. Les principales responsabilités de ce poste incluent la gestion des sites avant et après l’installation, le dépannage, l’éducation des utilisateurs, le soutien lors des salons professionnels et le maintien de relations solides avec les clients. Ce rôle requiert une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une résidence dans la région du Grand Toronto (GTA) ou à Montréal.

Responsabilités :

• Assurer la formation des clients sur les produits de l'entreprise et leur fournir un soutien sur le terrain.
• Répondre aux demandes des clients en offrant une assistance au dépannage et des solutions adaptées.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en mettant l’accent sur les applications cliniques et les interventions.
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente, de marketing et de service sur le terrain pour promouvoir et renforcer l'image de la marque.
• Représenter l’entreprise lors de conférences, d’expositions et d’événements professionnels.

Qualifications :

• DEC en technique de radiodiagnostic ou diplôme équivalent de la radiation médicale ou domaine connexe.
• Licence régionale valide (exemple : OTIMROEPMQ).
• Certification CAMRT en imagerie mammaire (CBIS).
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Excellentes compétences en communication, analyse et résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise des outils de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome, sous supervision directe, et tout en collaborant efficacement avec les membres de l’équipe.

Expérience :

• 3 à 5 ans d’expérience en mammographie ou 2 à 3 ans en tant que spécialiste des applications cliniques.

DÉTAILS SUPPLÉMENTAIRES :

Étant donné que ce poste implique de nombreux déplacements pendant la journée de travail, les candidats doivent répondre aux exigences suivantes :

• Posséder un permis de conduire valide.
• Maintenir un dossier de conduite impeccable.
• Disposer d’un véhicule en bon état, prêt à être utilisé à des fins professionnelles.

En outre, ce poste exige des déplacements fréquents, représentant environ 75 à 80 % du temps de travail, avec des déplacements occasionnels en soirée.

Pourquoi rejoindre Hologic ?
Nous nous engageons à faire de Hologic une entreprise où les meilleurs talents viennent évoluer. Pour assurer votre succès, nous voulons vous fournir les outils et les connaissances nécessaires. Nous offrons une formation complète lorsque vous rejoignez l'équipe ainsi qu'un développement continu et des formations tout au long de votre carrière.

Avis aux agences et recruteurs tiers :
Les agences qui soumettent un CV à Hologic doivent avoir un accord d'agence Hologic en vigueur signé par un membre du département des ressources humaines. De plus, les agences ne peuvent soumettre des candidats qu'aux postes pour lesquels elles ont été invitées à le faire par un recruteur de Hologic. Tous les CV doivent être envoyés au recruteur de Hologic dans ces conditions, faute de quoi ils ne seront pas pris en compte.

Hologic, Inc. est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances, incluant les personnes en situation de handicap et les anciens combattants.