Clinical Applications Specialist

Hologic; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un spécialiste des applications cliniques pour former et soutenir les clients sur ses produits. Ce rôle essentiel implique la gestion des sites avant et après installation, le dépannage et l'éducation des utilisateurs. Vous aurez l'opportunité de représenter l'entreprise lors d'événements professionnels et de collaborer avec des équipes dynamiques. Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise le développement continu et l'excellence professionnelle.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en mammographie ou 2 à 3 ans en tant que spécialiste des applications cliniques.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Responsibilities

• Former les clients sur les produits et fournir un soutien sur le terrain.
• Établir des relations solides avec les clients et collaborer avec les équipes de vente.

Skills

Compétences en communication

Analyse et résolution de problèmes

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Autonomie

Education

DEC en technique de radiodiagnostic

Licence régionale valide

Certification CAMRT en imagerie mammaire

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Le spécialiste des applications cliniques sera responsable de la formation et du soutien des nouveaux clients ainsi que des clients existants concernant le portefeuille de produits de l’entreprise. Il veillera à garantir des applications cliniques de haute qualité tout en assurant la satisfaction des clients. Les principales responsabilités de ce poste incluent la gestion des sites avant et après l’installation, le dépannage, l’éducation des utilisateurs, le soutien lors des salons professionnels et le maintien de relations solides avec les clients. Ce rôle requiert une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une résidence dans la région du Grand Toronto (GTA) ou à Montréal.

Responsabilités :

• Assurer la formation des clients sur les produits de l'entreprise et leur fournir un soutien sur le terrain.
• Répondre aux demandes des clients en offrant une assistance au dépannage et des solutions adaptées.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en mettant l’accent sur les applications cliniques et les interventions.
• Collaborer étroitement avec les équipes de vente, de marketing et de service sur le terrain pour promouvoir et renforcer l'image de la marque.
• Représenter l’entreprise lors de conférences, d’expositions et d’événements professionnels.

Qualifications :

• DEC en technique de radiodiagnostic ou diplôme équivalent de la radiation médicale ou domaine connexe.
• Licence régionale valide (exemple : OTIMROEPMQ).
• Certification CAMRT en imagerie mammaire (CBIS).
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Excellentes compétences en communication, analyse et résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise des outils de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
• Capacité à travailler de manière autonome, sous supervision directe, et tout en collaborant efficacement avec les membres de l’équipe.

Expérience :

• 3 à 5 ans d’expérience en mammographie ou 2 à 3 ans en tant que spécialiste des applications cliniques.

DÉTAILS SUPPLÉMENTAIRES :

Étant donné que ce poste implique de nombreux déplacements pendant la journée de travail, les candidats doivent répondre aux exigences suivantes :

• Posséder un permis de conduire valide.
• Maintenir un dossier de conduite impeccable.
• Disposer d’un véhicule en bon état, prêt à être utilisé à des fins professionnelles.

En outre, ce poste exige des déplacements fréquents, représentant environ 75 à 80 % du temps de travail, avec des déplacements occasionnels en soirée.

Pourquoi rejoindre Hologic ?
Nous nous engageons à faire de Hologic une entreprise où les meilleurs talents viennent évoluer. Pour assurer votre succès, nous voulons vous fournir les outils et les connaissances nécessaires. Nous offrons une formation complète lorsque vous rejoignez l'équipe ainsi qu'un développement continu et des formations tout au long de votre carrière.

Avis aux agences et recruteurs tiers :
Les agences qui soumettent un CV à Hologic doivent avoir un accord d'agence Hologic en vigueur signé par un membre du département des ressources humaines. De plus, les agences ne peuvent soumettre des candidats qu'aux postes pour lesquels elles ont été invitées à le faire par un recruteur de Hologic. Tous les CV doivent être envoyés au recruteur de Hologic dans ces conditions, faute de quoi ils ne seront pas pris en compte.

Hologic, Inc. est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances, incluant les personnes en situation de handicap et les anciens combattants.