Chef des ventes

JobsMedia.io; Saint-Germain-de-Grantham; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestations d'invalidité

Régime de soins de santé

Commission

Assurance-vie

Assurance voyage

Programme de mieux-être

Stationnement gratuit disponible

Apprentissage/formation payés par l'em

Occasions de développement de l'esprit

Formation d'équipe

Job summary

JobsMedia.io recherche un superviseur de vente en détail pour diriger l'équipe sur place et optimiser le service client et les performances commerciales. Le poste implique la supervision du personnel, l'assignation des tâches et la formation.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision, une excellente communication et un fort sens du service client, avec la capacité de gérer les opérations quotidiennes et les ventes en magasin.

Qualifications

• Expérience en supervision d'équipe et gestion du personnel.
• Excellente communication orale et écrite.
• Sens du service client et fiabilité.

Responsibilities

• Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.).
• Assigner les tâches au personnel de vente.
• Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel.
• Vendre de la marchandise et préparer des rapports sur les chiffres de ventes.
• Gérer l'encaisse et facturer les clients.
• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Résoudre les plaintes et les ruptures d'approvisionnement.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Excellente communication

Esprit d'équipe

Organisation

Education

Aucun certificat, diplôme ou grade

Tools

MS Outlook

Job description

• Heures de travail: 35 heures par semaine
• Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
• Expérience: 3 ans à moins de 5 ans

• Heures de travail: 35 heures par semaine
• Education: Aucun certificat, diplôme ou grade
• Expérience: 3 ans à moins de 5 ans

Environnement de milieu de travail

• Non-fumeurs
• Climatisé

Milieu de travail

• Commerce de détail
• Service à la clientèle sur place
• Ventes

Tâches

• Superviser le personnel (apprentis, aides de scène, équipe de conception, etc.)
• Assigner les tâches au personnel de vente
• Embaucher, former ou déléguer la formation du personnel
• Vendre de la marchandise
• Préparer des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
• Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement
• Gérer l'encaisse
• Facturer les clients
• Accueillir les clients
• Identifier les besoins des clients

Fonctions et activités des superviseurs

• 1 à 2 personne(s)
• Caissiers/caissières
• Personnel élémentaire de la vente
• Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Outlook

Domaine de spécialisation

• Appareils électroménagers

Biens ou services (Ventes)

• Logiciels

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire
• Vérification de crédit

Information de transport et de voyage

• Permis de conduire valide

Conditions de travail et capacités physiques

• Travail sous pression
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Marcher
• Distinction des couleurs
• Debout pour une longue période
• Plier, s'accroupir, s'agenouiller

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Sens des responsabilités
• Excellente communication écrite
• Esprit d'initiative
• Jugement
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Qualités de chef (leadership)

Questions de sélection

• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Options de conditions d'emploi

• Soir

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine

Avantages santé

• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Commission
• Assurance-vie

Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe
• Assurance voyage
• Programme de mieux-être

Soutien pour les personnes handicapées

• Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.)

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)
• Présente des formations sur la diversité et le multiculturalisme pour créer un milieu de travail accueillant pour les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes

Soutien pour les Autochtones

• Offre au personnel des formations sur les compétences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones

Soutien pour les travailleurs âgés

• Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs âgés
• Fournit des aménagements dans l'espace de travail, tels que des éléments ergonomiques adaptés à l'âge, pour répondre aux besoins physiques des travailleurs âgés (par exemple : bureaux et chaises réglables, stationnement accessible, etc.)

Soutien pour les minorités visibles

• Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination envers les membres des minorités visibles (par exemple : anonymiser le processus de recrutement, etc.)