Chef d'Équipe Vente & Service Client – Bien-être Animal

Legault Group; Sherbrooke; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER collectif

Aide aux employées et famille

Télémédecine

Job summary

Mondou Sherbrooke recherche un chef d’équipe dynamique pour soutenir le gérant et l’assistant-gérant dans la gestion quotidienne du magasin, en offrant un service client irréprochable et en atteignant les objectifs de vente.

Vous êtes leader naturel, aimez le travail d’équipe, et vous vous adaptez facilement aux priorités. L’expérience en retail ou animalier est un atout et vous maîtrisez le français (l’anglais est un plus).

Qualifications

• Leader naturel et positif, vous aimez travailler en équipe et bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orienté client et résultats, vous avez de l’expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent et à l’aise avec les priorités multiples, vous vous adaptez bien au changement et motivez les autres à faire de même.

Responsibilities

• Prendre part aux activités quotidiennes du magasin, incluant la saine gestion des inventaires, l'efficacité opérationnelle, la mise en marché et les formations.
• Prendre des actions concrètes afin de faire vivre une expérience-client chaleureuse et mettre de l’avant des stratégies de fidélisation et d'acquisition ; être un leader inspirant quant au service à la clientèle.
• Incarner et faire vivre les valeurs de Mondou jour après jour, tant aux clients qu'à votre équipe ;
• Prendre le lead de l’équipe ainsi que des ouvertures et des fermetures de la boutique ;
• Atteindre et surpasser les objectifs de ventes des quarts de travail qui vous sont assignés ;
• Agir comme ambassadeur de nos marques exclusives.

Skills

Leadership

Service client

Organisation

Adaptabilité

Français courant

Job description

Mondou Sherbrooke recherche un chef d’équipe dynamique pour soutenir le gérant et l’assistant-gérant dans la gestion quotidienne du magasin, en offrant un service client irréprochable et en atteignant les objectifs de vente.

Vous êtes leader naturel, aimez le travail d’équipe, et vous vous adaptez facilement aux priorités. L’expérience en retail ou animalier est un atout et vous maîtrisez le français (l’anglais est un plus).