Chef d'Équipe Magasin - Leadership & Service Client

Legault Group; Alma; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER collectif

Aide aux employés et famille

Télémédecine

Job summary

Mondou Alma est à la recherche d’un chef d’équipe/manager pour soutenir le gérant dans la gestion quotidienne et assurer un service client irréprochable, tout en atteignant les objectifs de vente. Vous encadrerez l’équipe, gérerez les ouvertures/fermatures et contribuerez à l’expérience client et au bien-être des animaux.

Le poste exige un leadership positif, de l’organisation et une forte orientation résultats; une expérience en détail ou animalier est un atout et le français est indispensable,

Qualifications

• Leader naturel et positif, vous aimez travailler en équipe et bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orienté client et résultats, vous avez de l’expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent et à l’aise avec les priorités multiples, vous vous adaptez bien au changement et motivez les autres à faire de même.
• À l’aise avec les tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Expérience dans le commerce de détail ou domaine animalier (un atout).
• Communicateur efficace en français (anglais, un atout).

Responsibilities

• Prendre part aux activités quotidiennes du magasin, incluant la saine gestion des inventaires, l'efficacité opérationnelle, la mise en marché et les formations.
• Prendre des actions concrètes afin de faire vivre une expérience-client chaleureuse et mettre de l’avant des stratégies de fidélisation et d'acquisition.
• Incarner et faire vivre les valeurs de Mondou jour après jour, tant aux clients qu'à votre équipe.
• Prendre le lead de l’équipe ainsi que des ouvertures et des fermetures de la boutique.
• Atteindre et surpasser les objectifs de ventes des quarts de travail qui vous sont assignés.
• Agir comme ambassadeur de nos marques exclusives.

Skills

Leadership

Service client

Organisation

Communication efficace

Orientation client et résultats

Job description

Mondou Alma est à la recherche d’un chef d’équipe/manager pour soutenir le gérant dans la gestion quotidienne et assurer un service client irréprochable, tout en atteignant les objectifs de vente. Vous encadrerez l’équipe, gérerez les ouvertures/fermatures et contribuerez à l’expérience client et au bien-être des animaux.

Le poste exige un leadership positif, de l’organisation et une forte orientation résultats; une expérience en détail ou animalier est un atout et le français est indispensable,