Assistant Gérant – Leadership & Service Client

Mondou; Blainville; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonifications mensuelles

Assurances collectives

REER collectif

Aide aux employés et famille

Télémédecine

Formation Mondou Academy

Rabais exclusifs

Job summary

Mondou à Blainville recherche un assistant-gérant passionné par le bien-être animal et le service client pour soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin. Vous animerez le plancher, motiverez l’équipe et formerez les employés sur les techniques de vente et les produits, tout en assurant le respect des standards opérationnels.

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de performance et à la croissance du magasin, offrirez un service client exemplaire et participerez à la

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en commerce de détail, gestion ou domaine animalier.
• Leader naturel et positif, vous aimez travailler en équipe et bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orienté client et résultats, vous avez de l’expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent et à l’aise avec les priorités multiples, vous vous adaptez bien au changement et motivez les autres à faire de même.
• À l’aise avec les tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Communicateur efficace en français (anglais, un atout).

Responsibilities

• Soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin ;
• Être un leader présent sur le plancher : mobiliser l’équipe, encourager l’initiative et contribuer au développement des compétences ;
• Participer activement à la formation des employés : techniques de vente, connaissance des produits et application des standards opérationnels ;
• Contribuer à l’analyse et à l’exécution des stratégies visant à atteindre les objectifs de performance et à assurer la croissance du magasin ;
• Offrir un service client exemplaire et appuyer les initiatives visant à fidéliser et développer la clientèle ;
• Assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant et veiller au bon déroulement des opérations.

Skills

Retail experience

Leadership

Customer service

Teamwork

Job description

Mondou à Blainville recherche un assistant-gérant passionné par le bien-être animal et le service client pour soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin. Vous animerez le plancher, motiverez l’équipe et formerez les employés sur les techniques de vente et les produits, tout en assurant le respect des standards opérationnels.

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de performance et à la croissance du magasin, offrirez un service client exemplaire et participerez à la