Chef d'équipe Retail — Leadership & Formation

Dollarama; Saint-Jérôme; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Régime de retraite

Programme de formation et intégration

Possibilités d'évolution en gestion

Job summary

Dollarama à Saint-Jérôme recherche un chef d'équipe pour soutenir le gérant et l'assistant-gérant en supervisant les opérations quotidiennes. Vous dirigerez et conseillerez les associés, assurerez la présentation du magasin et la gestion des stocks, tout en maintenant les standards de service à la clientèle et la sécurité.

Le candidat idéal dispose d'une expérience en commerce de détail et en supervision, avec de fortes aptitudes en leadership et en communication, et est disponible pour les

Qualifications

• 1 an d'expérience dans le commerce de détail.
• 1-2 ans d'expérience à un poste de supervision.

Responsibilities

• Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien.
• Gérer la présentation en magasin, le remplissage des tablettes et l'emballage/déballage des expéditions.
• Veiller au respect des normes d'excellence du service à la clientèle.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service (pauses, présences).
• Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle.
• Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes.

Skills

Leadership

Communication

Gestion des priorités

Job description

Dollarama à Saint-Jérôme recherche un chef d'équipe pour soutenir le gérant et l'assistant-gérant en supervisant les opérations quotidiennes. Vous dirigerez et conseillerez les associés, assurerez la présentation du magasin et la gestion des stocks, tout en maintenant les standards de service à la clientèle et la sécurité.

Le candidat idéal dispose d'une expérience en commerce de détail et en supervision, avec de fortes aptitudes en leadership et en communication, et est disponible pour les