Chef d'équipe des operations

SEPHORA; Montreal (administrative region); On-site; CAD 29,067 - 36,368; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Bonifications de rendement

Avantages sociaux

Job summary

SEPHORA Canada recherche un chef d'équipe exploitation pour piloter les activités du magasin et assurer l'excellence opérationnelle sur le terrain.

Vous dirigerez les équipes, gérerez les stocks et veillerez au respect des standards, tout en favorisant le service client et la performance globale du magasin.

Qualifications

• Vous possédez 1-3 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin à fort volume.
• Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétroaction.
• Vous avez d'excellentes aptitudes en exploitation de magasin.
• Vous montrez une gestion efficace du temps et des compétences en résolution de problèmes.

Responsibilities

• Assurer l'excellence opérationnelle et diriger les activités d'exploitation du magasin pour une exécution conforme aux normes.
• Gérer les stocks: expédition, réception, retours, dénombrement périodique et vérification de la conformité.
• Maîtriser le merchandising visuel et les éléments scéniques selon les normes de l'entreprise.
• Gérer l'approvisionnement et le budget, démonstrateurs et échantillons appropriés.
• Évaluer et développer les performances de l'équipe exploitation en fournissant feedback et suivi.
• Agir comme responsable service client et collaborer avec les conseillers beauté et les clients.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Gestion magasin

Résolution de problèmes

Job description

Identifiant de la demande: 292064
Nom/num e9ro du magasin: QC-Ste Catherine West (2300)
Adresse: 1241 Ste Catherine Street, Montreal, QC H7X 4C9, Canada (CA)
Type df emploi: Full Time
Type de poste: Regular
Statut du poste vacant: ce poste correspond e0 un poste vacant existant

En tant que chef dequipe, exploitation, vous devrez g e9rer tous les aspects de l exploitation dun magasin Sephora pr e9cis. Cela comprend la gestion de tous les membres de lequipe exploitation. De plus, vous soutiendrez r e9guli e8rement la dotation de lequipe exploitation, lquipe charg e9e des stocks pendant la nuit, l e9quipe de direction de l exploitation et l ex e9cution g e9n e9rale des activit e9s de Sephora.

• Assurer lexcellence op e9rationnelle. Diriger les activit e9s dexploitation du magasin. Voir e0 la bonne ex e9cution de lensemble des proc e9s visant lexploitation du magasin, conformément aux normes de lentreprise
• G e9rer les stocks. G e9rer les stocks du magasin. Cela comprend lexp e9dition, la r e9ception, le retour de la marchandise, le d e9nombrement p e9riodique et la v e9rification de la conformit e9 de tous les proc e9s avec les directives de lentreprise et dans les d e9lais impartis
• Marchandisage visuel. G e9rer les concepts de marchandisage et les e9l e9ments visuels sur sc e8ne pour quf soient conformes aux normes de lentreprise. G e9rer toutes les e9quipes de nettoyage internes ou tierces et veiller e0 ce quf respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction, de lencadrement et en transmettant les probl e8mes e0 une instance sup e9rieure, au besoin
• Gestion de lfapprovisionnement. G e9rer le processus n e9cessaire au maintien du budget et de la quantit e9 de fournitures, de d e9monstrateurs et de9chantillons appropri e9s pour le magasin
• cvalufle rendement et le perfectionnement. Participer e0 la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de lfequipe exploitation. Veiller e0 ce que les membres de lfequipe re e7oivent en temps opportun de la rétroaction e0 des fins d e9am e9lioration et assurer un suivi, le cas e9ch eaant
• catre passionn e9 par les clients. Agir r e9guli e8rement e0 titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les conseillers beauté et les clients dans lfare de vente

Qualifications Et Exp e9rence

• Vous poss e9dez 1-3 ans d e9exp e9rience dans un r f4le similaire dans un magasin ayant un volume de vente e9quivalent ou de leexp e9rience interne e9quivalente
• Vous avez une capacit e9 e9prouv e9e e0 influencer vos pairs et e0 donner de la r e9traction
• Vous avez de7excellentes aptitudes en exploitation de magasin
• Vous avez fait preuve de9une gestion efficace du temps et de comp e9tences en r e9solution de probl e8mes

R E9compenses significatives

• La rémun e9ration varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA
• De plus, vous bénéficierez de primes de rendement
• dun programme davantages sociaux concurrentiel
• et dinitiatives de formation et de perfectionnement solides visant e0 promouvoir le soutien et la reconnaissance des employ e9s
• La rémun e9ration finale offerte d e9pendra de divers crit e8res, y compris, mais sans s b9limiter e0, les qualifications et lexp e9rience r e9elles de la personne, ainsi que tout autre cr e9ter op e9rationnel l e9gitime et non discriminatoire pertinent au poste ou e0 lemplacement

Sephora Canada sengage e0 fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicap19(e)s ou souffrant deautres probl e8mes m e9dicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de lefficacit e9, nous tenons e0 vous informer que nous utilisons des technologies dfiintelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la pr e9s e9lection et l e9valuation initiales des candidatures.