Chef Caissier – Leader d'Équipe Service Client

RONA; Edmonton; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances

Rabais employés

Formation continue

Équilibre travail-vie personnelle

Job summary

RONA recherche un superviseur de magasin passionné par le service client et la gestion d’équipe. Vous dirigerez l’équipe de première ligne pour garantir des standards élevés et un service irréprochable en magasin.

Le poste implique la supervision des caisses, l’ouverture et la fermeture du magasin ainsi que la formation continue des associés afin d’assurer une expérience client exceptionnelle et une opération fluide du point de vente.

Qualifications

• 1 année d’expérience dans le commerce de détail.
• 1 année d’expérience en supervision d'équipe.
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Superviser le personnel de première ligne pour assurer le respect des normes de service.
• Gérer la présence en caisse et l’utilisation des fournitures du magasin.
• Effectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses.
• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Offrir un service client de qualité et résoudre les problèmes des visiteurs.
• Former et encadrer les nouveaux associés.

Skills

Supervision d'équipe

Service client

Résolution de problèmes

Communication

Organisation

Job description

RONA recherche un superviseur de magasin passionné par le service client et la gestion d’équipe. Vous dirigerez l’équipe de première ligne pour garantir des standards élevés et un service irréprochable en magasin.

Le poste implique la supervision des caisses, l’ouverture et la fermeture du magasin ainsi que la formation continue des associés afin d’assurer une expérience client exceptionnelle et une opération fluide du point de vente.