(CAN) Leader d'équipe, produits frais -FR

Walmart Canada; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada, situé à Saint-Hyacinthe, recherche un responsable de rayon pour soutenir les opérations des produits frais. Vous assurerez un service client de qualité, dirigerez l’équipe et coordonnerez les tâches selon les priorités, en veillant à l’exécution et à la présentation des rayons.

Vous contribuerez au développement des associés par l’enseignement et la formation, participerez au recrutement et assurerez la sécurité et la propreté du lieu de travail, tout en utilisant Workday et les

Qualifications

• Service à la clientèle de haut niveau et promotion des produits et services.
• Coordination des tâches selon les priorités communiquées par le leader de secteur, produits frais, et l’équipe.
• Supervision de la présentation des rayons et amélioration des affichages selon les besoins.
• Gestion des horaires et leadership des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité.
• Formation et encadrement des associés; donner de la rétroaction.
• Maintien d’un environnement de travail sûr et propre.
• Réalisation des tâches GPP et Workday et soutien à la direction.
• Contribuer au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients et en les aidant à trouver des produits.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination des tâches selon les priorités du leader de secteur et de l’équipe.
• Évaluer et ajuster la présentation des rayons et communiquer avec les associés; tenir l’équipe informée et fixer des objectifs.
• Examiner les horaires avec le leader des ressources humaines en magasin et assurer une couverture adéquate.
• Effectuer des visites sur le terrain avec le leader et les associés pour identifier les besoins de formation et d’amélioration.
• Favoriser un environnement sûr et sans obstacles et veiller au respect des procédures.
• Réaliser les tâches dans GPP et Workday et appuyer la direction.
• Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Skills

Service client

Leadership

Formation

Recrutement

Tools

Workday

Job description

Résumé des fonctions... Aider à la direction des processus dans les secteurs et les rayons de produits frais, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches. Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches conformément aux priorités communiquées par le leader de secteur, produits frais et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et effectuer un suivi.
• Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de produits frais, en notant les lacunes pour les corriger et apporter des changements aux présentoirs, au besoin. Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
• Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales...

Age – 16 or older

Compétences recherchées...

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

5950 RUE MARTINEAU, SAINT-HYACINTHE, QC J2R 2H6, Canada

Remarque importante :

Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.