(CAN) Associé, équipe de produits santé-beauté

Walmar; Montreal; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Walmart Canada recherche un(e) employé(e) de rayon pour le secteur cosmétiques à Montréal. Vous accueillerez les clients, aiderez à trouver des produits et proposant des conseils d’achat, tout en promouvant les services de Walmart et en assurant la rotation et la présentation des produits dans le rayon cosmétiques.

Vous gérerez les réclamations et les retours, assurerez la sécurité et le respect des procédures, et utiliserez les équipements pour réceptionner et stocker les marchandises.

Qualifications

• Expérience en service client dans le commerce de détail.
• Capacité à promouvoir produits et services et à aider les clients à trouver les articles.
• Connaissance de la gestion des retours et réclamations.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec politesse et courtoisie.
• Promouvoir les produits et services et aider les clients à trouver et décider d’achat.
• Résoudre les problèmes des clients et remonter les préoccupations.
• Maintenir la présentation du rayon et la rotation des produits, retirer les articles endommagés ou périmés, organiser affichages et étiquetage.
• Traiter les réclamations et retours, sécuriser la marchandise et surveiller les articles à forte perte.
• Réceptionner et stocker les marchandises, gérer les documents et le matériel administratif.
• Transmettre les questions au gérant du service à la clientèle si nécessaire.
• Dans le rayon cosmétiques, informer les clients de la présence d’un expert et les conseiller.

Skills

Service à la clientèle

Vente et conseils

Gestion des stocks

Mise en valeur des produits

Job description

Résumé des fonctions...Offrir un service à la clientèle exceptionnel et apporter son aide aux opérations de l’aire de vente dans le rayon des cosmétiques afin de rendre l’expérience d’achat agréable et de fidéliser les clients.Ce que vous ferez...1. Accueillir tous les clients poliment et avec courtoisie.2. Faire la promotion des produits et des services auprès des clients et les aider à trouver la marchandise et à prendre des décisions d’achat.3. Résoudre les problèmes des clients et transmettre les préoccupations à la direction, le cas échéant.4. Maintenir la présentation de l’aire de vente en effectuant le stockage et la rotation de la marchandise, en retirant les produits endommagés ou périmés, en mettant en place et en entretenant les présentoirs de produits et en ajoutant l’affichage et le prix des marchandises.5. Assurer le traitement adéquat des réclamations et des retours, sécuriser la marchandise, repérer les articles à coulage élevé et maintenir un environnement de travail sécuritaire conformément aux directives et procédures de l’entreprise.6. Réceptionner et stocker les marchandises, utiliser l’équipement de manière appropriée, gérer les documents administratifs, les registres et les autres documents requis.7. Transmettre, le cas échéant, les questions relatives au service et aux transactions à un gérant au service à la clientèle.8. Au rayon des cosmétiques, l’associé informe les clients qu’une présence experte dans le secteur des cosmétiques est disponible pour les guider et leur donner des conseils.Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.75.ㅤCompétences minimales...Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.Age – 16 or olderCompétences recherchées...Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.Emplacement Principal...3121 AVE DE GRANBY, MONTREAL, QC H1N 2Z7, Canada pour postuler à cet emploi.Trouver des emploisㅤRemarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.