Bilingual Operations Admin — Logistics & Customer Care

FedEx Canada; Bas-Saint-Laurent; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Part time

Job summary

FedEx Canada recherche un(e) agent(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour assurer les fonctions de secrétariat et d’administration dans les zones opérationnelles du centre de tri et des succursales. Le poste couvre le transport routier, la gestion des dossiers, l’assurance qualité et le service client, avec traitement rapide des colis endommagés pour optimiser les délais.

Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis et au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle ou

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
• Deux ans d’expérience en service à la clientèle ou en travail de bureau ou domaine connexe; expérience en environnement d’exploitation de quai ou centre de distribution préférée.
• Compétences générales: dactylographie, saisie, téléphone, photocopieur et télécopie.
• Compétences logicielles: Microsoft Office et applications Web.
• Compétences en service à la clientèle pour répondre efficacement et professionnellement.
• Gestion du temps, organisation et multitâche dans un environnement rapide.

Responsibilities

• Assurer les fonctions secrétariales et administratives pour les zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale; inclure le transport routier, la gestion des dossiers, l’assurance qualité et le service client.
• Traiter rapidement les colis endommagés et mal adressés pour optimiser les délais de livraison.
• Premier point de contact des clients et gestion des divers problèmes avec efficacité et professionnalisme.

Skills

Taxying / dactylographie

Saisie de données

Utilisation du téléphone

Photocopieur et fax

Microsoft Office

Applications Web

Gestion du temps

Organisation

Polyvalence

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

FedEx Canada recherche un(e) agent(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour assurer les fonctions de secrétariat et d’administration dans les zones opérationnelles du centre de tri et des succursales. Le poste couvre le transport routier, la gestion des dossiers, l’assurance qualité et le service client, avec traitement rapide des colis endommagés pour optimiser les délais.

Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis et au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle ou