Bilingual Major Loss Adjuster, Casualty Claims

AIG Insurance Company of Canada; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 140,000; Full time

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Job summary

AIG Insurance Company of Canada recherche un Expert en sinistres bilingue – Major Loss, Pertes Majeures et Responsabilité Civile, pour diriger des dossiers complexes et assurer une gestion experte des sinistres. Le/la candidat(e) idéal(e) maîtrise l'anglais et le français et possède une expérience avérée en assurance responsabilité civile commerciale.

Le poste exige une licence AMF, des déplacements modestes et une approche axée sur l'efficacité, l'éthique et le service client.

Qualifications

• Licence commerciale AMF valide.
• Maîtrise de l'anglais et du français (verbal et écrit).
• Minimum de 10 ans d'expérience dans le traitement des sinistres en assurance responsabilité civile commerciale.
• Formation collégiale ou universitaire ou expérience équivalente dans le secteur.
• Capacité de prendre des décisions et de donner des directives aux experts en sinistres et/ou avocats.
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation.
• Maîtrise des outils informatiques pour la gestion informatisée des dossiers.
• Déplacements : environ 10 % pour assister à des médiations.

Responsibilities

• Analyser les termes et conditions des polices pour déterminer la couverture.
• Rédiger des lettres de déni et/ou de réserve de droits et les communiquer.
• Donner des instructions aux avocats externes pour obtenir une résolution appropriée.
• Assurer la conformité des avocats aux lignes directrices sur les litiges.
• Participer aux médiations/ADR pour parvenir à une résolution.
• Négocier les règlements directement lorsque possible.
• Émettre les paiements dans les délais.
• Appliquer les meilleures pratiques : révision des réserves, prise de notes, demandes de paiement, agenda.
• Informer la direction de toutes les plaintes, sinistres importants et questions de couverture.

Skills

Bilingue anglais/français

Excellentes aptitudes en communication

Capacité de décision et de direction

Négociation

Esprit relationnel

Rapidité d'apprentissage

Maîtrise des outils informatiques

Education

Licence AMF commerciale

Tools

Logiciels de gestion sinistres

Job description

AIG Insurance Company of Canada recherche un Expert en sinistres bilingue – Major Loss, Pertes Majeures et Responsabilité Civile, pour diriger des dossiers complexes et assurer une gestion experte des sinistres. Le/la candidat(e) idéal(e) maîtrise l'anglais et le français et possède une expérience avérée en assurance responsabilité civile commerciale.

Le poste exige une licence AMF, des déplacements modestes et une approche axée sur l'efficacité, l'éthique et le service client.