Assistant technique en soins cliniques

Pharmaprix; Longueuil; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Rejoignez une pharmacie communautaire dynamique en tant qu'assistant technique en soins cliniques. Ce rôle essentiel vous permettra de travailler en étroite collaboration avec des pharmaciens et d'autres professionnels de la santé pour offrir un service client exceptionnel. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous, de la collecte d'informations et de l'assistance à la prestation de services pharmaceutiques. Avec un environnement de travail stimulant et des horaires flexibles, cette opportunité vous permet de contribuer à la santé de votre communauté tout en développant vos compétences professionnelles. Ne manquez pas cette chance de faire une différence !

Benefits

Programme d’achat

Horaires flexibles

Rémunération compétitive

Formations en ligne

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis, formation en pharmacie préférable.
• Expérience en pharmacie est un atout.

Responsibilities

• Gérer les attentes des clients et assurer un service de qualité.
• Participer à la préparation des ordonnances et à la gestion des documents.

Skills

Service à la clientèle

Organisation efficace

Résolution de problèmes

Attention aux détails

Education

Diplôme d’études secondaires

Formation reconnue comme assistant technique en pharmacie

Tools

Systèmes informatiques

Job description

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2 weeks ago Be among the first 25 applicants

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Pourquoi ce role est-il important?

Joignez-vous à un magasin appartenant à des pharmaciens-propriétaires pour aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre communauté, en plaçant le client au centre de toutes vos actions.

SOMMAIRE :

Aider dans la gestion technique de la Clinique des soins en pharmacie, notamment la gestion des rendez-vous, la collecte d'informations, la gestion des ordonnances post-rendez-vous, assister au besoin à la prestation de services pharmaceutiques, participer à l’entretien et à l’exploitation de la Clinique conformément aux normes de pratique de la pharmacie, et fournir des services de qualité, ponctuels et agréables aux clients. Le poste est situé à l’intérieur de la pharmacie, annexé au laboratoire, en étroite collaboration avec l’équipe de pharmaciens, l’infirmière et l’équipe du laboratoire.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Service à la clientèle :

• Saluer rapidement le client et recueillir les renseignements nécessaires conformément aux normes.
• Prioriser ses tâches selon le tableau d’attribution des rôles.
• Consulter le pharmacien pour toute question clinique.
• Gérer les attentes concernant le temps d’attente.
• Faire payer les ordonnances et articles connexes.
• Orienter les clients vers le pharmacien pour les conseils nécessaires.
• Tenir à jour la caisse de l’officine.
• Respecter la confidentialité et la vie privée des clients.

Administration :

• Réceptionner et traiter les nouvelles ordonnances et renouvellements selon les procédures standardisées.
• Préparer et soumettre les commandes, hors médicaments contrôlés et narcotiques.
• Vérifier la facturation en ligne et gérer manuellement les comptes de tiers payeurs.
• Répondre au téléphone et consulter un pharmacien si besoin.
• Gérer les télécopies conformément aux normes de la pharmacie.
• Coordonner les rappels avec le pharmacien.
• Classer précisément les documents conformément aux normes.

Démarches opérationnelles :

• Participer à la préparation des ordonnances selon les normes et services professionnels.
• Saisir les données et gérer les demandes de renouvellement.
• Choisir les médicaments conformément aux normes de pratique.
• Compter ou mesurer, emballer et étiqueter efficacement les médicaments.
• Saisir et mettre à jour avec précision les données dans les systèmes de la pharmacie.

Compétences et qualifications :

• Diplôme d’études secondaires.
• Formation reconnue comme assistant technique en pharmacie, préférable.
• Expérience en pharmacie, un atout.
• Organisation efficace et multitâche.
• Capacités de résolution de problèmes.
• Grand souci du détail.
• Aisance avec les systèmes informatiques et logiciels.

Pourquoi travailler chez Pharmaprix ou dans une pharmacie communautaire ?

Vous travaillerez pour un propriétaire local tout en bénéficiant du soutien d’une grande marque. Avantages : programme d’achat, horaires flexibles, rémunération compétitive, formations en ligne via l’Academie. Prenez en main votre rôle et trouvez d’autres moyens de soutenir vos patients, collègues, clients et la communauté.

Type d'emploi : Temps plein

Type de rôle : Poste régulier

Les pharmaciens-propriétaires valorisent la diversité et offrent des accommodements selon les besoins.