Assistant technique en pharmacie

Pharmaprix; Longueuil; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Rejoignez une pharmacie communautaire dynamique où vous jouerez un rôle clé en fournissant des services de santé et de beauté. En tant qu'assistant technique, vous serez responsable de l'exécution des ordonnances, de l'administration des services pharmaceutiques et de l'interaction avec les clients. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement stimulant où le service à la clientèle est au cœur de chaque action. Si vous êtes organisé, soucieux du détail et passionné par le bien-être des autres, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis, formation d'assistant technique en pharmacie préférée.
• Expérience en pharmacie est un atout.

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer les ordonnances selon les normes.
• Participer à la préparation des ordonnances et à la gestion des données.
• Maintenir la confidentialité et gérer les attentes des clients.

Skills

Service à la clientèle

Organisation

Résolution de problèmes

Souci du détail

Education

Diplôme d’études secondaires

Formation reconnue d’assistant technique en pharmacie

Job description

Joignez-vous à un magasin appartenant à des pharmaciens-propriétaires pour aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité au sein de votre collectivité, en plaçant le client au centre de toutes vos actions.

Pourquoi ce rôle est-il important?

SOMMAIRE : Aider dans l’aspect technique de l’exécution des ordonnances, contribuer à la prestation de services pharmaceutiques, participer à l’entretien et à l’exploitation de la pharmacie selon les normes de pratique, et fournir un service supérieur, ponctuel et agréable aux clients.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Service à la clientèle :

• Saluer rapidement le client et recueillir les renseignements nécessaires conformément aux normes.
• Accomplir ses tâches en priorité selon le rôle attribué.
• Consulter le pharmacien pour toutes questions cliniques.
• Gérer les attentes concernant le temps d’attente des clients.
• Traiter et faire payer les ordonnances et articles connexes.
• Orienter les clients nécessitant des conseils vers le pharmacien.
• Maintenir et contrôler la caisse de l’officine.
• Respecter les exigences en matière de confidentialité et de vie privée.

Administration :

• Réceptionner les nouvelles ordonnances et renouvellements selon les procédures standardisées.
• Préparer et soumettre les commandes, sauf médicaments contrôlés et narcotiques.
• Vérifier la facturation des tiers payeurs en ligne et gérer manuellement les comptes.
• Répondre au téléphone et consulter un pharmacien si nécessaire.
• Gérer les télécopies conformément aux normes.
• Aider à la coordination des rappels.
• Classer précisément les documents conformément aux normes.

Démarches opérationnelles :

• Participer à la préparation des ordonnances selon les normes et services professionnels.
• Saisir les données des nouvelles ordonnances et gérer les renouvellements.
• Sélectionner, compter, mesurer, emballer et étiqueter les médicaments conformément aux normes.
• Saisir et mettre à jour avec précision les données dans les systèmes.

Compétences et qualifications :

• Diplôme d’études secondaires.
• Formation reconnue d’assistant technique en pharmacie (préféré).
• Expérience en pharmacie (un atout).
• Organisation efficace et multitâche.
• Compétences en résolution de problèmes.
• Souci du détail.