Assistant Store Manager — Lead Team & Customer Experience

Rw And CO; Montreal; On-site; CAD 44,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps libre payé (maladie, vacances)

Avantages complets de bien-être

Bonus mensuel

Avancement professionnel

Remboursement des frais de scolarité

Rabais sur achats 70% / 50% sur les 3/

Job summary

RW&CO est à la recherche d’un Gérant.e adjoint.e de magasin pour diriger les opérations quotidiennes, motiver l’équipe et soutenir une culture d’excellence client. Vous contribuerez à améliorer la performance magasin et la rentabilité tout en renforçant la marque RW&CO.

Le poste nécessite plus de 2 ans d’expérience en gestion, un excellent relationnel et une passion pour la mode. Horaires flexibles et opportunités de carrière incluses dans un cadre de vente au détail dynamique.

Qualifications

• Plus de 2 ans d’expérience en gestion ou supervision d’équipe dans le retail.
• Expérience client exemplaire et mobilisation de l’équipe pour les standards de service.
• Bonnes compétences en organisation, planification et priorisation.
• Maintien d’un haut niveau de performance et de qualité sous pression.
• Capacité à diriger une équipe vers l’atteinte des objectifs.
• Compétences de vente élevées et résultats mesurables.
• Bonne gestion multitâche dans un environnement en évolution.
• Passion pour la mode et connaissance des tendances.
• Maîtrise POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Horaires flexibles: soirs, week-ends et jours fériés.
• Diplôme d’études secondaires requis.

Responsibilities

• Soutien et coaching d’équipe pour atteindre les objectifs du magasin.
• Offrir une expérience client exceptionnelle et prioriser la satisfaction.
• Suivi des KPI et actions pour la croissance du magasin et de la marque.
• Recrutement, intégration et formation des membres de l’équipe.
• Gestion des stocks, conformité et procédures opérationnelles.
• Visuel et merchandising: optimiser l’affichage pour les ventes.
• Gestion des situations et résolution de problèmes en continu.

Skills

Expérience gestion équipe

Service client excellence

Organisation & planification

Performance under pressure

Team leadership

Sales performance

Multitasking

Horaires flexibles

Fashion sense

Education

Diplôme secondaire

Tools

POS systems

ERP

ATS

Microsoft Suite

Job description

RW&CO est à la recherche d’un Gérant.e adjoint.e de magasin pour diriger les opérations quotidiennes, motiver l’équipe et soutenir une culture d’excellence client. Vous contribuerez à améliorer la performance magasin et la rentabilité tout en renforçant la marque RW&CO.

Le poste nécessite plus de 2 ans d’expérience en gestion, un excellent relationnel et une passion pour la mode. Horaires flexibles et opportunités de carrière incluses dans un cadre de vente au détail dynamique.