Assistant ou assistante réceptionniste

Opto-Réseau; Brossard; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire 30 à 35 heures/semaine

Formation complète à l’embauche

Rabais sur les produits optiques

Environnement de travail moderne et am

Équipe bienveillante et climat positif

Développement professionnel continu

Job summary

Opto-Réseau recherche un(e) Assistant(e)-réceptionniste pour accueillir les patients, réaliser les tests préliminaires et planifier les rendez-vous à Brossard. Vous travaillerez au sein d’un réseau de professionnels de la vue, avec une formation complète à l’embauche et des opportunités de développement.

Lieu: Brossard, QC. Maîtrise du français requise et anglais intermédiaire, horaires principalement en journée, 30 à 35 heures par semaine. Équipe conviviale et environnement moderne.

Qualifications

• Aucun diplôme requis; formation complète offerte en interne.
• Excellent sens du service à la clientèle et écoute.
• Maîtrise du français et anglais intermédiaire.
• Connaissances informatiques de base et sens d'organisation.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle avec soin
• Effectuer les tests préliminaires à l’examen
• Prendre les rendez-vous pour les optométristes, rappels et confirmations
• Gérer l’ouverture et la mise à jour des dossiers patients
• Promouvoir les services d’Opto-Réseau
• Travailler en collaboration avec l’équipe sur le plancher
• Analyser les besoins du client concernant montures et verres
• Effectuer la facturation selon les politiques
• Effectuer toutes autres tâches nécessaires

Skills

Service client

Écoute active

Empathie

Esprit d'équipe

Organisation

Maîtrise du français

Anglais (intermédiaire)

Informatique de base

Suite bureautique

Tools

Suite bureautique

Job description

Assistant.e-Réceptionniste

Opto-Réseau – Lunetterie Depani Koyess

8025, boul.Taschereau, local 1, Brossard, QC J4Y 1A4

Opto-Réseau est le plus grand regroupement de professionnels de la vue indépendants au Québec, animé par une même conviction : une meilleure vue, c’est une meilleure vie. Depuis plus de 30 ans, optométristes et opticiens unissent leurs expertises afin d’offrir des soins oculaires de grande qualité, accessibles et au juste prix. Nos cliniques, ancrées au cœur des communautés, privilégient une approche humaine basée sur l’écoute, la proximité et la confiance. Joindre Opto-Réseau, c’est intégrer un environnement où les relations humaines, le respect et la collaboration sont au centre de tout — autant pour nos patient·e·s que pour nos équipes.

Votre quotidien comme Assistant ou assistante en optométrie :

• Accueillir la clientèle avec soin
• Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue
• Prendre les rendez‑vous pour les optométristes, faire les rappels et les confirmations
• Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers patient
• Promouvoir les différents services d’Opto-Réseau auprès de la clientèle
• Travailler en collaboration avec l’équipe sur le plancher
• Évaluer et identifier les besoins du client quant au choix de montures et de verres ophtalmiques selon leur prescription;
• Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescription
• Analyser les lunettes ou les lentilles d’un client à l’aide d’instrument optiques
• Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures de l’entreprise
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations

Ce qui fera votre succès :

Aucun diplôme n’est requis, une formation complète est offerte à l’interne

• Vous avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et aimez le contact humain.
• Vous êtes une personne empathique et à l’écoute.
• Vous valorisez le travail d’équipe et contribuez à créer un climat de travail positif et collaboratif.
• Vous effectuez votre travail avec rigueur et vous êtes organisé.
• Vous vous adaptez facilement aux changements et êtes à l’aise dans un environnement où le rythme est soutenu.
• Vous maîtrisez le français et vous avez une connaissance intermédiaire de l'anglais parlé pour interagir avec la clientèle anglophone.
• Vous maîtrisez les outils informatiques de base.
• Vous avez le désir d’apprendre continuellement et de vous développer.

Profitez des avantages Opto-Réseau

• Horaire stable entre 4 et 5 jours/semaine
• Poste de 30 à 35 heures par semaine
• Horaire principalement de jour avec 1 soirée
• Formation complète offerte dès l’embauche
• Développement professionnel en continu
• Rabais avantageux sur les produits optiques
• Environnement de travail moderne et convivial
• Équipe bienveillante et climat positif

Chez Opto-Réseau, dans vos fonctions d’assistant.e-réceptionniste, on vous voit vivre votre meilleure vie !

www.opto-reseau.com