Assistant ou assistante réceptionniste

Opto-Réseau Inc.; Brossard; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire stable 4–5 jours/semaine

Poste de 30–35 heures par semaine

Horaire principalement de jour et 1SOI

Formation complète offerte dès l’embau

Développement professionnel continu

Rabais sur produits optiques

Environnement de travail moderne etcon

Équipe bienveillante et climat positif

Job summary

Opto-Réseau, Lunetterie Depani & Koyess à Brossard, recherche un(e) assistant(e) réceptionniste pour accueillir les patients et préparer les examens de la vue. Vous contribuerez à la gestion des rendez-vous, à l’ouverture et mise à jour des dossiers et au support de l’équipe sur le plancher.

Vous travaillerez dans un cadre convivial, avec formation complète dès l’embauche et possibilités de développement professionnel.

Qualifications

• Service à la clientèle et écoute attentive
• Empathie et sens du relationnel
• Esprit d’équipe et collaboration efficace
• Rigueur et organisation dans les tâches quotidiennes
• Français fluide et anglais praticable pour interactions clients
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Désir d’apprendre et de se développer professionnellement

Responsibilities

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Réaliser les tests préliminaires à l’examen et contribuer à l’orientation
• Prendre les rendez-vous et effectuer les rappels/confirmations
• Ouvrir et mettre à jour les dossiers patients
• Promouvoir les services Opto-Réseau auprès de la clientèle
• Travailler en collaboration avec l’équipe sur le plancher
• Assurer la facturation selon les politiques de l’entreprise
• Effectuer d’autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations

Skills

Service à la clientèle

Empathie

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Français courant

Anglais niveau intermédiaire

Informatique de base

Désir d’apprendre

Job description

Assistant ou assistante réceptionniste

Opto-Réseau - Lunetterie Depani & Koyess, Brossard, QC, CA

Il y a 3 jour(s) Identifiant de la demande: 1781

Assistant.e-Réceptionniste

Opto-Réseau – Lunetterie Depani Koyess

Opto-Réseau est le plus grand regroupement de professionnels de la vue indépendants au Québec, animé par une même conviction : une meilleure vue, c’est une meilleure vie. Depuis plus de 30 ans, optométristes et opticiens unissent leurs expertises afin d’offrir des soins oculaires de grande qualité, accessibles et au juste prix. Nos cliniques, ancrées au cœur des communautés, privilégient une approche humaine basée sur l’écoute, la proximité et la confiance.

Joindre Opto-Réseau, c’est intégrer un environnement où les relations humaines, le respect et la collaboration sont au centre de tout — autant pour nos patient·e·s que pour nos équipes.

Votre quotidien comme Assistant ou assistante en optométrie :

• Accueillir la clientèle avec soin
• Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue
• Prendre les rendez-vous pour les optométristes, faire les rappels et les confirmations
• Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers patient
• Promouvoir les différents services d’Opto-Réseau auprès de la clientèle
• Travailler en collaboration avec l’équipe sur le plancher
• Évaluer et identifier les besoins du client quant au choix de montures et de verres ophtalmiques selon leur prescription;
• Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescription
• Analyser les lunettes ou les lentilles d’un client à l’aide d’instrument optiques
• Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures de l’entreprise
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations

Ce qui fera votre succès :

Aucun diplôme n’est requis, une formation complète est offerte à l’interne

• Vous avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et aimez le contact humain.
• Vous êtes une personne empathique et à l’écoute.
• Vous valorisez le travail d’équipe et contribuez à créer un climat de travail positif et collaboratif.
• Vous effectuez votre travail avec rigueur et vous êtes organisé.
• Vous vous adaptez facilement aux changements et êtes à l’aise dans un environnement où le rythme est soutenu.
• Vous maîtrisez le français et vous avez une connaissance intermédiaire de l'anglais parlé pour interagir avec la clientèle anglophone.
• Vous maîtrisez les outils informatiques de base.
• Vous avez le désir d’apprendre continuellement et de vous développer.

Profitez des avantages Opto-Réseau

Nous avons à cœur le bien-être et l’épanouissement de nos équipes

• Horaire stable entre 4 et 5 jours/semaine
• Poste de 30 à 35 heures par semaine
• Horaire principalement de jour avec 1 soirée
• Formation complète offerte dès l’embauche
• Développement professionnel en continu
• Rabais avantageux sur les produits optiques
• Environnement de travail moderne et convivial
• Équipe bienveillante et climat positif

Chez Opto-Réseau, dans vos fonctions d’assistant.e-réceptionniste, on vous voit vivre votre meilleure vie !