Assistant-Manager de Magasin: Leadership & Développement

Dollarama; Montreal; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite avec cotisation del

Programme de formation et intégration

Possibilités de développement de Carri

Job summary

Dollarama à Montréal recherche un(e) assistant-gérant capable d’assumer le rôle de gérant en fonction en l’absence du gérant, et de superviser les opérations quotidiennes du magasin.

Vous assurez un niveau élevé de satisfaction client, participez à la formation et au développement des employés, et veillez à l’ouverture et à la fermeture du magasin tout en respectant les normes de sécurité et les politiques internes.

Qualifications

• Minimum de deux (2) ans d’expérience en commerce de détail.
• Au moins deux (2) ans en supervision ou en gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Compétences en leadership, communication et prise de décision.
• Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Décision

Priorisation

Gestion d'équipe

Job description

Dollarama à Montréal recherche un(e) assistant-gérant capable d’assumer le rôle de gérant en fonction en l’absence du gérant, et de superviser les opérations quotidiennes du magasin.

Vous assurez un niveau élevé de satisfaction client, participez à la formation et au développement des employés, et veillez à l’ouverture et à la fermeture du magasin tout en respectant les normes de sécurité et les politiques internes.