Assistant-Gérant de Magasin — Leadership & Développement

Dollarama; Guelph; Sur place; CAD 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages sociaux

Régime de retraite avec cotisation de 

Programme de formation et intégration

Résumé du poste

Dollarama à Guelph recherche un assistant-gérant capable d’assister le gérant dans les opérations quotidiennes, de maintenir un haut niveau de satisfaction client et d’atteindre les objectifs de vente.

En l’absence du gérant, vous agirez comme gérant et superviserez le personnel, gérerez les ouvertures/fermetures et veillerez à la sécurité et à la propreté tout en développant les compétences des employés.

Qualifications

• Compétences avérées en gestion d’équipe et en service client.
• Aptitude à prendre des décisions rapides dans un environnement dynamique et à fort volume.
• Capacité à prioriser les tâches et à déléguer efficacement.
• Disponibilité élevée (jour, soir, fin de semaine).

Responsabilités

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Connaissances

Leadership

Communication

Décision

Priorisation

Description du poste

Dollarama à Guelph recherche un assistant-gérant capable d’assister le gérant dans les opérations quotidiennes, de maintenir un haut niveau de satisfaction client et d’atteindre les objectifs de vente.

En l’absence du gérant, vous agirez comme gérant et superviserez le personnel, gérerez les ouvertures/fermetures et veillerez à la sécurité et à la propreté tout en développant les compétences des employés.