Assistant Gérant de Magasin - Leadership et Service Client

Dollarama; New Brunswick; On-site; CAD 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Régime de retraite avec cotisation del

Job summary

Dollarama recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant dans les opérations quotidiennes et la supervision du personnel. Vous garantirez un service client exceptionnel et contribuerez à atteindre les objectifs de vente sur un magasin à fort volume.

Vous aurez la responsabilité d’embaucher, former et évaluer le personnel, ainsi que d’assurer l’ouverture et la fermeture du magasin, tout en respectant les politiques et les normes de sécurité.

Qualifications

• Minimum de deux ans d’expérience en commerce de détail.
• Au moins deux ans en supervision ou en gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Compétences en leadership, communication et prise de décision.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Prise de décision

Gestion d'équipe

Priorisation

Job description

Dollarama recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant dans les opérations quotidiennes et la supervision du personnel. Vous garantirez un service client exceptionnel et contribuerez à atteindre les objectifs de vente sur un magasin à fort volume.

Vous aurez la responsabilité d’embaucher, former et évaluer le personnel, ainsi que d’assurer l’ouverture et la fermeture du magasin, tout en respectant les politiques et les normes de sécurité.