Assistant Gérant de Magasin — Leadership & Opérations

Dollarama; London; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite

Formation et intégration sur mesure

Développement de carrière

Avantages sociaux

Job summary

Dollarama à London (Ontario) recherche un(e) assistant-gérant pour superviser les opérations quotidiennes, assurer un service client exemplaire, et soutenir le gérant dans l’atteinte des objectifs de vente.

Vous formerez et encadrerez les employés, gérerez les ouvertures/fermetures, et assurerez le respect des procédures, du merchandising et des normes de sécurité. Le poste exige au moins 2 ans d’expérience en commerce de détail et en supervision, avec une grande disponibilité.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d’expérience en commerce de détail.
• Au moins 2 ans en supervision ou en gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Compétences en leadership, communication et prise de décision.
• Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Décision

Service client

Gestion du personnel

Job description

Dollarama à London (Ontario) recherche un(e) assistant-gérant pour superviser les opérations quotidiennes, assurer un service client exemplaire, et soutenir le gérant dans l’atteinte des objectifs de vente.

Vous formerez et encadrerez les employés, gérerez les ouvertures/fermetures, et assurerez le respect des procédures, du merchandising et des normes de sécurité. Le poste exige au moins 2 ans d’expérience en commerce de détail et en supervision, avec une grande disponibilité.