Assistant Gérant

FOOT LOCKER; Laval; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail de renom recherche un manager de magasin passionné et dynamique pour diriger son équipe à Laval. Vous serez responsable de l'expérience client, de l'exploitation du magasin, et de la formation continue de votre équipe. Ce poste exige un leadership fort, une capacité à motiver les autres, et une passion pour le service à la clientèle et les articles de sport.

Benefits

30 à 50 % de réduction pour les employés

Congés payés

Assurance vie, médicale et dentaire

Régime de retraite à cotisations déterminées

Régime d'achat d'actions

Opportunités de développement et d'avancement

Qualifications

• Au moins un an d'expérience dans un environnement de vente.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Motivé par l'atteinte d'excellents résultats.

Responsibilities

• Coacher l'équipe pour accroître les ventes.
• Assurer un excellent service client.
• Répondre aux attentes de merchandising et d'exploitation.

Skills

Leadership

Service à la clientèle

Résultats

Polyvalence

Prise de décision

Capacités d'analyse

Job description

Vue d'Ensemble

Il n’y a pas d’autre endroit où vous préfèreriez vous trouver. Vous aimez coacher et former votre équipe pour améliorer constamment la manière dont elle assure la qualité de l’expérience en magasin, et vous êtes maintenant prêt à commencer à mener l’équipe avec tous les aspects de l’expérience client, y compris : l’exploitation du magasin, la formation, la gestion des employés, le merchandising visuel, et la protection des actifs. En l’absence du responsable de magasin, vous assumerez toutes les responsabilités managériales. Votre performance sera mesurée par votre capacité à augmenter les ventes et à maximiser les profits dans un magasin particulier.

Compétences/Qualifications

• Faire preuve de capacité de leadership avec au moins un an d’expérience dans un environnement de vente face aux clients
• Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
• Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
• Être ingénieux et polyvalent pour réagir à la demande et aux opportunités dans un environnement de distribution omni-canaux en évolution rapide
• Avoir l’initiative de tâches et d’activité sans supervision nécessaire
• Fortes capacités cognitives et compétences mathématiques, notamment en termes d’analyse des problèmes, de prise de décision et d’analyse financière
• Niveau élevé d’éthique, de valeurs, d’intégrité et de confiance
• Être disponible de manière flexible, y compris les nuits, week-end et vacances

Responsabilités

• Coacher et motiver votre équipe pour accroître les ventes et assurer un excellent service client
• Garantir un niveau élevé de satisfaction des clients en connaissant tous les produits proposés, et en s’associant avec les collègues pour fournir des services commerciaux d’excellence
• Répondre aux attentes au niveau des ventes, de l’expérience client, du merchandising, de l’aspect visuel et de l’exploitation
• Agir en tant que partenaire entre les clients, les collaborateurs chargés des ventes et la direction du magasin
• Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
• Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Avantages

• 30 à 50 % de réduction pour les employés
• Congés payés
• Assurance vie, médicale et dentaire
• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Régime d'achat d'actions
• Opportunités de développement et d'avancement