Assistant.e technique en pharmacie

Accès Pharma; Rosemère; On-site; CAD 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation sur mesure après embauche

Augmentations régulières

Possibilités d’avancement

Job summary

Accès pharma propose un poste d’assistant.e technique en pharmacie à Rosemère. Vous soutiendrez les opérations en pharmacie, avec formation sur mesure après l’embauche et supervision par le pharmacien.

Vous serez impliqué.e dans le service à la clientèle et les tâches techniques et administratives quotidiennes. Le rôle exige connaissance du français, 18 ans+, et 1 à 2 ans d’expérience souhaitée; vous évoluerez dans un cadre centré sur le bien-être de la clientèle et le développement

Qualifications

• Autonomie et sens du service client.
• Formation sur mesure après embauche, en partie en ligne et sur site.
• Diplôme DEP requis ou formation reconnue en pharmacie (ou formation accessible).
• Expérience 1–2 ans dans un poste similaire souhaitable.

Responsibilities

• Accueillir les client.es et établir une relation de confiance.
• Poser des questions pour analyser le dossier client.
• Créer des dossiers et saisir les données dans le système.
• Préparer et classer les ordonnances; comptoir et caisse.
• Transmettre les réclamations aux assurances.
• Gérer les appels et l’assistance téléphonique.
• Maintenir l’inventaire et veiller à l’approvisionnement.
• Ranger les commandes et orienter vers les produits en vente libre.
• Veiller à la propreté et à l’hygiène du laboratoire et du site.

Skills

Service client

Écoute active

Esprit d’équipe

Non-jugement

Discrétion

Rigueur et précision

Capacité d’adaptation

Envie d’apprendre

Sens de l’analyse

Orientation client

Education

DEP assistant.e technique en pharmacie

Job description

Pharmacie Andrew Kassis & Antoine Nassane, Rosemère

Vous êtes passionné.e par la santé et le service à la clientèle? Vous êtes curieux.euse, minutieux.euse et vous aimez apprendre? Vous voulez être valorisé.e pour votre rôle crucial dans la poursuite de notre mission de contribuer au bien-être de la population?

L’assistant.e technique en pharmacie joue un rôle de premier plan dans tous les aspects des opérations de la pharmacie. Chez Accès pharma, votre rôle est reconnu à sa juste valeur et vous bénéficiez de tout le soutien nécessaire pour développer votre carrière à votre rythme, tout en harmonisant votre vie personnelle et votre vie professionnelle.

Le saviez-vous?

Aucun diplôme ou certification n’est exigé pour intégrer notre équipe en tant qu’assistant.e technique en pharmacie.
Bien qu’il s’agisse d’un atout, nous offrons une formation sur mesure après l’embauche, en partie en ligne depuis le confort de votre foyer, et en partie sur les lieux de travail, sous la tutelle d’un.e technicien.ne expérimenté.e.
La formation mène à l’obtention d’une certification, un bel acquis pour votre carrière!

En tant qu’ATP chez Accès pharma chez Walmart, en plus de tous les avantages offerts à tous les employé.es, vous profitez des suivants :

• Augmentations régulières
• Reconnaissance et occasions d’avancement

La qualité des relations de travail est déterminante pour le bien-être au travail. Pour veiller à ce que le climat de travail soit aligné sur nos valeurs et notre mission, nous choisissons les membres de notre équipe avec grand soin.

Nous serions enchanté.es de vous compter parmi nous si, tout comme nous :

• Vous avez un sincère intérêt pour le service à la clientèle, un bon sens de l’écoute et de l’empathie.
• Vous avez un bon esprit d’équipe, de l’entregent et un bon sens de l’humour (de bonnes aptitudes interpersonnelles, quoi)
• Vous savez faire preuve de non-jugement et de discrétion (dans le respect de la confidentialité).
• Vous êtes de nature précise et analytique (minutieux.euse et capable de se concentrer).
• Vous avez soif d’apprendre et une bonne capacité d’adaptation (une volonté de progresser).
• Vous êtes intéressé.e à participer à des projets à valeur ajoutée, pour notre clientèle et pour notre travail (prêt.e à s’investir pour améliorer les choses).
• Vous avez un désir sincère de servir votre communauté et de faire la différence dans la vie des gens (humain.e et allumé.e).

Sous la supervision du pharmacien ou de la pharmacienne, vous serez responsable de plusieurs tâches techniques et administratives reliées au service des ordonnances :

• Accueillir les client.es et établir une relation de confiance
• Poser des questions nécessaires à l’analyse du dossier
• Créer des dossiers client.es et entrer les données dans le système informatique
• Compter les médicaments, préparer et classer les ordonnances
• Transmettre les demandes de réclamations aux compagnies d’assurances
• Actionner la caisse enregistreuse et faire payer les client.es
• Prendre les appels téléphoniques
• Maintenir l’inventaire des médicaments et des produits pharmaceutiques, retirer les articles périmés et veiller à l’approvisionnement, selon le protocole établi
• Vérifier les commandes reçues et ranger les produits sur les tablettes
• Orienter les client.es dans la section des produits de santé en vente libre
• Répondre aux demandes d’informations et envoyer les client.es en consultation auprès du pharmacien ou de la pharmacienne
• Voir à la propreté et à l'hygiène du laboratoire
• Toutes autres tâches connexes
• Être âgé.e de 18 ans et plus
• Connaissance du français
• Diplôme (DEP) d'assistant.e technique en pharmacie reconnu (la formation sur mesure étant offerte après l’embauche)
• 1 à 2 ans d’expérience dans un poste de même nature

Merci de votre considération et au plaisir de vous lire !

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