Assistant.e technique en pharmacie

Accès Pharma; Kirkland; On-site; CAD 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Accès pharma recherche un/une assistant.e technique en pharmacie pour soutenir les opérations en pharmacie, avec formation sur mesure après l’embauche et possibilité d’obtention d’une certification.

Le poste prévoit l’accueil des clients, l’analyse des dossiers, la saisie informatique, la gestion des ordonnances et le soutien au pharmacien, avec 18 ans et plus et connaissance du français.

Qualifications

• Aucun diplôme ou certification n’est exigé pour rejoindre l’équipe, formation sur mesure après l’embauche.
• La formation mène à l’obtention d’une certification, un atout pour la carrière.
• Connaissance du français requise, 18 ans et plus et 1 à 2 ans d’expérience souhaités.
• Responsabilités techniques et administratives liées au service des ordonnances.

Responsibilities

• Accueillir les client.es et établir une relation de confiance.
• Poser les questions nécessaires à l’analyse du dossier.
• Créer des dossiers client.es et saisir les données dans le système.
• Compter les médicaments, préparer et classer les ordonnances.
• Transmettre les demandes de réclamations et gérer l’encaissement.
• Maintenir l’inventaire et veiller à l’hygiène du laboratoire.
• Répondre aux demandes d’informations et orienter vers le pharmacien.

Skills

Service client

Écoute active

Esprit d'équipe

Discrétion

Rigueur/Précision

Capacité d'adaptation

Education

DEP assistant technique en pharmacie

Job description

Vous êtes passionné.e par la santé et le service à la clientèle? Vous êtes curieux.euse, minutieux.euse et vous aimez apprendre? Vous voulez être valorisé.e pour votre rôle crucial dans la poursuite de notre mission de contribuer au bien-être de la population?

L’assistant.e technique en pharmacie joue un rôle de premier plan dans tous les aspects des opérations de la pharmacie. Chez Accès pharma, votre rôle est reconnu à sa juste valeur et vous bénéficiez de tout le soutien nécessaire pour développer votre carrière à votre rythme, tout en harmonisant votre vie personnelle et votre vie professionnelle.

Le saviez-vous?

Aucun diplôme ou certification n’est exigé pour intégrer notre équipe en tant qu’assistant.e technique en pharmacie.

Bien qu’il s’agisse d’un atout, nous offrons une formation sur mesure après l’embauche, en partie en ligne depuis le confort de votre foyer, et en partie sur les lieux de travail, sous la tutelle d’un.e technicien.ne expérimenté.e.

La formation mène à l’obtention d’une certification, un bel acquis pour votre carrière!

En tant qu’ATP chez Accès pharma chez Walmart, en plus de tous les avantages offerts à tous les employé.es, vous profitez des suivants :

• Augmentations régulières
• Reconnaissance et occasions d’avancement

La qualité des relations de travail est déterminante pour le bien-être au travail. Pour veiller à ce que le climat de travail soit aligné sur nos valeurs et notre mission, nous choisissons les membres de notre équipe avec grand soin.

Nous serions enchanté.es de vous compter parmi nous si, tout comme nous :

• Vous avez un sincère intérêt pour le service à la clientèle, un bon sens de l’écoute et de l’empathie.
• Vous avez un bon esprit d’équipe, de l’entregent et un bon sens de l’humour (de bonnes aptitudes interpersonnelles, quoi)
• Vous savez faire preuve de non-jugement et de discrétion (dans le respect de la confidentialité).
• Vous êtes de nature précise et analytique (minutieux.euse et capable de se concentrer).
• Vous avez soif d’apprendre et une bonne capacité d’adaptation (une volonté de progresser).
• Vous êtes intéressé.e à participer à des projets à valeur ajoutée, pour notre clientèle et pour notre travail (prêt.e à s’investir pour améliorer les choses).
• Vous avez un désir sincère de servir votre communauté et de faire la différence dans la vie des gens (humain.e et allumé.e).

Sous la supervision du pharmacien ou de la pharmacienne, vous serez responsable de plusieurs tâches techniques et administratives reliées au service des ordonnances :

• Accueillir les client.es et établir une relation de confiance
• Poser des questions nécessaires à l’analyse du dossier
• Créer des dossiers client.es et entrer les données dans le système informatique
• Compter les médicaments, préparer et classer les ordonnances
• Transmettre les demandes de réclamations aux compagnies d’assurances
• Actionner la caisse enregistreuse et faire payer les client.es
• Prendre les appels téléphoniques
• Maintenir l’inventaire des médicaments et des produits pharmaceutiques, retirer les articles périmés et veiller à l’approvisionnement, selon le protocole établi
• Vérifier les commandes reçues et ranger les produits sur les tablettes
• Orienter les client.es dans la section des produits de santé en vente libre
• Répondre aux demandes d’informations et envoyer les client.es en consultation auprès du pharmacien ou de la pharmacienne
• Voir à la propreté et à l'hygiène du laboratoire
• Toutes autres tâches connexes
• Être âgé.e de 18 ans et plus
• Connaissance du français
• Diplôme (DEP) d'assistant.e technique en pharmacie reconnu (la formation sur mesure étant offerte après l’embauche)
• 1 à 2 ans d’expérience dans un poste de même nature

Merci de votre considération et au plaisir de vous lire !