Assistant.e technique en pharmacie

Accès Pharma; Vaudreuil-Dorion; On-site; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Augmentations régulières

Reconnaissance et possibilités d’avanc

Formation sur mesure après embauche

Job summary

Accès pharma recherche un(e) assistant(e) technique en pharmacie pour soutenir le service des ordonnances et les opérations de la pharmacie. Aucune diplôme initial n’est exigé; une formation sur mesure est offerte après l’embauche, parfois en ligne puis sur site, sous la tutelle d’un(e) technicien(ne) expérimenté(e).

Vous assisterez le pharmacien dans l’accueil des clients, le traitement des dossiers, la saisie informatique et la gestion des stocks.

Qualifications

• Service client et empathie au quotidien.
• Bonne écoute et analyse des dossiers clients.
• Esprit d'équipe et sens relationnel développés.

Responsibilities

• Accueillir les clients et établir une relation de confiance.
• Gérer les dossiers clients et saisir les données dans le système.
• Préparer et ranger les ordonnances et maintenir l'inventaire.
• Répondre aux demandes et orienter vers le pharmacien.

Skills

Service client

Écoute active

Esprit d'équipe

Rigueur

Précision

Discrétion

Adaptabilité

Education

DEP Assistant technique en pharmacie

Job description

Vous êtes passionné.e par la santé et le service à la clientèle? Vous êtes curieux.euse, minutieux.euse et vous aimez apprendre? Vous voulez être valorisé.e pour votre rôle crucial dans la poursuite de notre mission de contribuer au bien-être de la population?

L’assistant.e technique en pharmacie joue un rôle de premier plan dans tous les aspects des opérations de la pharmacie. Chez Accès pharma, votre rôle est reconnu à sa juste valeur et vous bénéficiez de tout le soutien nécessaire pour développer votre carrière à votre rythme, tout en harmonisant votre vie personnelle et votre vie professionnelle.

Le saviez-vous?

Aucun diplôme ou certification n’est exigé pour intégrer notre équipe en tant qu’assistant.e technique en pharmacie.

Bien qu’il s’agisse d’un atout, nous offrons une formation sur mesure après l’embauche, en partie en ligne depuis le confort de votre foyer, et en partie sur les lieux de travail, sous la tutelle d’un.e technicien.ne expérimenté.e.

La formation mène à l’obtention d’une certification, un bel acquis pour votre carrière!

En tant qu’ATP chez Accès pharma chez Walmart, en plus de tous les avantages offerts à tous les employé.es, vous profitez des suivants :

• Augmentations régulières
• Reconnaissance et occasions d’avancement

La qualité des relations de travail est déterminante pour le bien-être au travail. Pour veiller à ce que le climat de travail soit aligné sur nos valeurs et notre mission, nous choisissons les membres de notre équipe avec grand soin.

Nous serions enchanté.es de vous compter parmi nous si, tout comme nous :

• Vous avez un sincère intérêt pour le service à la clientèle, un bon sens de l’écoute et de l’empathie.
• Vous avez un bon esprit d’équipe, de l’entregent et un bon sens de l’humour (de bonnes aptitudes interpersonnelles, quoi)
• Vous savez faire preuve de non-jugement et de discrétion (dans le respect de la confidentialité).
• Vous êtes de nature précise et analytique (minutieux.euse et capable de se concentrer).
• Vous avez soif d’apprendre et une bonne capacité d’adaptation (une volonté de progresser).
• Vous êtes intéressé.e à participer à des projets à valeur ajoutée, pour notre clientèle et pour notre travail (prêt.e à s’investir pour améliorer les choses).
• Vous avez un désir sincère de servir votre communauté et de faire la différence dans la vie des gens (humain.e et allumé.e).

Sous la supervision du pharmacien ou de la pharmacienne, vous serez responsable de plusieurs tâches techniques et administratives reliées au service des ordonnances :

• Accueillir les client.es et établir une relation de confiance
• Poser des questions nécessaires à l’analyse du dossier
• Créer des dossiers client.es et entrer les données dans le système informatique
• Compter les médicaments, préparer et classer les ordonnances
• Transmettre les demandes de réclamations aux compagnies d’assurances
• Actionner la caisse enregistreuse et faire payer les client.es
• Prendre les appels téléphoniques
• Maintenir l’inventaire des médicaments et des produits pharmaceutiques, retirer les articles périmés et veiller à l’approvisionnement, selon le protocole établi
• Vérifier les commandes reçues et ranger les produits sur les tablettes
• Orienter les client.es dans la section des produits de santé en vente libre
• Répondre aux demandes d’informations et envoyer les client.es en consultation auprès du pharmacien ou de la pharmacienne
• Voir à la propreté et à l'hygiène du laboratoire
• Toutes autres tâches connexes
• Être âgé.e de 18 ans et plus
• Connaissance du français
• Diplôme (DEP) d'assistant.e technique en pharmacie reconnu (la formation sur mesure étant offerte après l’embauche)
• 1 à 2 ans d’expérience dans un poste de même nature

Merci de votre considération et au plaisir de vous lire !

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